Der Spieler aus Hawaii hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.
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Betspinz Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich
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Schwarze Punkte: 1200
Betrag: 600 $
Betspinz Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
0.8
Betspinz Casino hat einen Sicherheitsindex von 0.8. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Unangemessene Entschuldigung
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Woche
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vor 2 Wochen
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Als ich den Status meiner Auszahlungsanforderung überprüfe und insbesondere frage, wann ich mit dem Erhalt meines Gewinns rechnen kann, wird mir gesagt, ich solle Geduld haben. Aber heute sagt Sylaphine (so heißt die Person, als ich fragte) zu mir ... Geben Sie mir ein Trinkgeld, und Sie erhalten Ihre Auszahlung sofort. Nun, das haben sie gesagt, als ich das erste Mal 20 $ einzahlen musste, um zu beweisen, dass ich kein Roboter bin. Dann, als ich gewinne und auszahlen möchte, muss ich die Steuergebühr zahlen. Dann bekomme ich meinen Gewinn in 5 Minuten bis 48 Stunden. Diese Zeiten kamen und gingen. Mir wurde gesagt, dass ich zuerst Nummer 8000+ in der Warteschlange bin. Dann bin ich am nächsten Tag auf Position 10000+ in der Warteschlange. Ich bin immer weiter davon entfernt, meinen Gewinn zu bekommen. Häh? Wie auch immer, ich denke, sie betrügen mich, wie sie es wahrscheinlich mit vielen Leuten gemacht haben. Und es scheint, als würden sie damit durchkommen. Man sollte sie stoppen. Auf Facebook treten sie unter einem anderen Namen auf. Ich muss das besorgen, damit ich darüber posten kann.
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vor 2 Wochen
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Sehr geehrte(r) NatheaA,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Beschwerdezentrum
PS: Unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die Einzelheiten gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Beschwerdezentrum
PS: Unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die Einzelheiten gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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vor 1 Woche
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Hallo. Ok, also habe ich noch einmal versucht, sie dazu zu bringen, mir meine Gewinne auszuzahlen. „Seien Sie geduldig", wurde mir gesagt. Es wurden Worte ausgetauscht und sie blockierten meinen Chat. Also versuchte ich ihre andere Kontaktmethode, die mich zu zwei verschiedenen Messengern führte. Der erste half nicht, Worte wurden ausgetauscht und dann blockiert. Der zweite Messenger tat so, als würde er helfen. Er wollte mein Konto überprüfen und sagte dann, ich müsse den gesamten Betrag abheben. Ich habe den vollen Betrag angefordert. Was passiert war, war, dass ich weiterspielen wollte, während ich darauf wartete, dass meine Gewinne auf mein Bankkonto überwiesen wurden. Der Mitarbeiter sagte, er würde 20 $ aufladen, damit ich spielen könne, während sie meine 600 $-Anforderung bearbeiten. Mit diesen 20 $ gewann ich also weiter. Ich habe es auf 1800 $ gebracht. Davon sprach die Person, mit der ich Nachrichten schrieb. Er sagte mir immer wieder, dass ich das ganze Geld abheben müsse. Ich habe versucht zu erklären, dass ich die „Steuergebühr" nicht habe, die man zahlen muss, bevor man überhaupt mit dem Auszahlungsprozess beginnt. Er hat mich weiter bedrängt, das ganze Geld abzuheben. Er hat mir gesagt, ich solle mir anhören, was er sagt. Ich war verärgert und habe eine zweite Auszahlungsanfrage über 1800 $ gestellt. Gleich nachdem ich das getan hatte, sagte er, ich solle jetzt die Gebühr zahlen. Ich habe ihm gesagt, dass ich das Geld nicht habe, wie ich dir gesagt habe. Er sagte, geh arbeiten oder leih dir das Geld! Was zum Teufel! Dann hat er mich blockiert. Ich kann den Status meiner ersten Anfrage, für die ich die „Steuergebühr" bezahlt habe, nicht überprüfen. Ich brauche Hilfe. Ich brauche das Geld, das ich ehrlich gewonnen habe. Bitte helft mir und danke.
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vor 1 Woche
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Und danke für Ihre Hilfe. Dieses Casino betrügt immer noch Leute. Es nimmt ihnen ihr Geld, gibt ihnen aber jetzt ihre Gewinne. Was können wir tun, um sie aufzuhalten?
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vor 1 Woche
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Liebe NatheaA,
Wir haben das Betspinz Casino einer gründlichen Prüfung unterzogen und zusätzlich zu den Warnsignalen, die ich in meiner Antwort erwähnt habe, mehrere andere Indikatoren entdeckt, die darauf hindeuten, dass es sich bei dieser Plattform um Betrug handelt.
Es gibt mehrere Beschwerden von Spielern, die aufgefordert wurden, Geld einzuzahlen, um auszahlen zu können – ihre Gewinne am Ende aber nicht erhalten haben: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com
Ich rate Ihnen dringend, KEIN weiteres Geld in dieses Casino einzuzahlen, da es mehr als wahrscheinlich ist, dass Sie Ihre Einzahlungen oder Gewinne nie wiedersehen werden.
Um Ihnen dabei zu helfen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir einen informativen Artikel darüber zusammengestellt, wie Sie ein sicheres Online-Casino auswählen. Sie finden ihn hier: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Leider können wir Ihnen in Ihrer aktuellen misslichen Lage nicht direkt helfen. Wir raten Ihnen, den Vorfall der Polizei oder einer zuständigen Rechtsbehörde zu melden, damit weitere Untersuchungen und eine mögliche Lösung möglich sind. Ihre Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden hilft dabei, zu verhindern, dass andere Opfer ähnlicher Betrügereien werden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft bei einem anderen Casino auf Probleme stoßen.
Grüße,
Nick
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