Der Spieler aus Argentinien zahlte 2500 ARS ein, konnte aber nicht spielen. Der Spieler hat nun Bedenken hinsichtlich seines eingezahlten Geldes. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Betsson Casino AR - Das Spielerkonto ist nach der Einzahlung nicht mehr zugänglich.
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Betrag: $2,500 ARS
Betsson Casino AR
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe 2.500 $ eingezahlt und sie haben mich nicht im Casino spielen lassen ... und heute habe ich versucht, einzutreten, und sie haben mich rausgeschmissen ... sie haben meine Sitzung geschlossen ... und ich kann nicht mehr eintreten ... das würde ich tun Möchten Sie wissen, ob sie mein Geld zurückerhalten?
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vor 1 Jahr
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Liebe VeronicaF,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Betsson Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Haben Sie den Casino-Support kontaktiert und um eine Erklärung gebeten? Welche Antwort vom Casino haben Sie erhalten?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) veronicaF,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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