Der Spieler aus Indien hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Sir, am 15. habe ich 15000 eingezahlt und gerade 1600 gespielt und 14000 extra gewonnen. Also insgesamt 28500 gegebene Auszahlung. Aber sie hielten die Auszahlung aus dem Grund, dass ich nicht 75% des Einzahlungsbetrags gespielt habe. Heute bedeutet also der 17., den sie meiner Gaming-Brieftasche wieder hinzugefügt haben. Davon habe ich 12000 Wetten gespielt und Rs12000 und 20000 ausgezahlt. Aber jetzt haben sie auch gehalten und gesagt, dass ich 75% des Einzahlungsbetrags nicht gespielt habe. Aber ich habe 80% meiner letzten Einzahlung gespielt. Ich werde alle Gespräche und Transaktions- und Wettdetails teilen. Freundlich helfen.
Vielen Dank für Ihre Antwort, rajendranayakjain. Bevor wir das Casino kontaktieren, könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.