HomeBeschwerdenBetstarexchange Casino - Spieler verweigert Verlustbonus von Betstar.

Betstarexchange Casino - Spieler verweigert Verlustbonus von Betstar.

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Betrag: 1,301 INR

Betstarexchange Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-01-10 | Fall geschlossen : 2024-01-22
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 10 Monaten
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Der Spieler aus Indien behauptete, Betstar habe es versäumt, einen Verlustbonus für einen Verlust von RS 13010 in der ersten Januarwoche zu gewähren. Eine Erklärung hierfür hatte das Casino nicht geliefert. Der Spieler bestätigte, dass sein Konto verifiziert wurde und er in der Vergangenheit Verlustboni erhalten hatte. Wir stellten jedoch fest, dass das Casino keine spezifischen Bonusbedingungen hatte und Boni als Geste des guten Willens betrachtet wurden. Daher war es allein die Entscheidung des Casinos, Boni zu gewähren. Leider konnten wir dem Spieler in dieser Angelegenheit nicht weiter helfen und die Beschwerde wurde abgeschlossen.

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vor 10 Monaten
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Betstar gibt keinen Verlustbonus, ich habe mehr gespielt und in der Woche vom 1. bis 7. Januar einen Verlust von RS 13010 erlitten, aber sie geben keinen Verlustbonus und sagen auch nicht, warum sie keinen geben, sondern betrügen einfach.

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vor 10 Monaten
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Hallo Nishchai,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Betstarexchange Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie in der Vergangenheit jemals einen Bonus vom Casino erhalten? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass, nachdem ich die Casino-Bedingungen überprüft habe, kein einziger Hinweis auf Boni des Casinos zu finden ist. Wenn Sie also in der Vergangenheit keine Boni erhalten haben, werden Sie wahrscheinlich auch in Zukunft keine Boni erhalten.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 10 Monaten
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Jawohl. Alles ist perfekt, ich habe mehrmals eine Verlustprämie erhalten, sogar letzten Monat habe ich sie auch erhalten

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vor 10 Monaten
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file Das ist der Verlustbonus, den ich erhalten habe

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vor 10 Monaten
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Bitte antworten Sie

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vor 10 Monaten
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Ich habe alle Verlustbonusdetails, die ich erhalten habe, weitergegeben

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vor 10 Monaten
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Hallo Nishchai,

Da das Casino leider keine spezifischen Bonusbedingungen hat und Boni immer als Wohlwollen des Casinos betrachtet werden, können wir nichts dagegen tun, da es allein ihre Entscheidung ist, ob sie einem Spieler einen Bonus gewähren oder nicht, und niemand kann sie dazu zwingen sie dazu.

Wenn Sie mit den Boni unzufrieden sind, würde ich Ihnen empfehlen, ein anderes Casino zu wählen, das zu Ihrem Spielstil passt.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem speziellen Fall nicht weiterhelfen konnten. Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen könnten? Wenn nicht, werden wir die Beschwerde abschließen.

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vor 10 Monaten
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Das habe ich von dir nicht erwartet

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vor 10 Monaten
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Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

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