Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Guten Morgen
Nachdem ich meine Auszahlung vor fast 2 Wochen eingereicht habe, steht sie immer noch aus.
Ich habe das Casino mehrfach kontaktiert und keine Rückmeldung erhalten,
Mein Konto ist verifiziert, ich hatte schon einmal eine Auszahlung, musste aber durch die Reifen springen, um sie zu bekommen. Lichtbildausweis usw.
Ich habe Rezensionen gelesen und es scheint, dass Betstorm jetzt nichts Gutes hat.
Zumindest während meiner letzten Auszahlung bekam ich Feedback,
Könntest du helfen?
Carole
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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