Die Spielerin aus Großbritannien kämpft um ihren Rückzug. Das Casino schickte ihr eine Prepaid-Karte, die jedoch nicht geladen war.
Trotz zahlreicher E-Mails und Live-Chats wurde mein Geld immer noch nicht bezahlt. Sie schickten mir eine Deltatech-Epay-Karte und sagten, das Geld sei geladen worden, und das war vor über 2 Wochen. Ich habe ungefähr 30 Beschwerden gesehen, die jetzt dasselbe sagten
Liebe Ann,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Können Sie bestätigen, dass dies Ihr erster Abhebungsversuch war? Könnten Sie uns bitte einen Beweis schicken, dass die Karte nicht geladen wurde?
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Ich habe mit Betterdice Live Chat gesprochen und ihnen erneut keine Antwort per E-Mail geschickt.
Die Karte, aber ihr Set, Sie sehen keine Erklärung, dass ich vor einiger Zeit eine Auszahlung hatte, daher die 3p. Sie können das Geld nicht überweisen, das als Bargeld gezogen werden muss.
Es gibt viele Leute, die nicht bezahlt wurden
Es scheinen ungefähr 4 Leute zu sein, die die Seite betreiben
Ann, ich entschuldige mich, bin mir aber nicht sicher, ob ich das richtig verstehe. Ist die Prepaid-Karte geladen oder nicht? Können Sie damit bezahlen oder das Geld an einem Geldautomaten abheben?
Darüber hinaus würde ich Ihnen empfehlen, den Abschnitt mit den häufig gestellten Fragen zu Delta Tech zu lesen, um weitere Informationen zu erhalten: