HomeReclamiBetterDice Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

BetterDice Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

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Importo:: £1.835

BetterDice Casino
Inviato: 06/09/2020 | Chiuso : 08/09/2020
Chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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La giocatrice britannica sta lottando per ricevere il suo ritiro. Il casinò le ha inviato una carta prepagata, ma non è stata caricata.

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Nonostante le numerose e-mail e chat dal vivo i miei soldi non sono ancora stati pagati, mi hanno inviato una carta epay deltatech e hanno detto che i soldi erano stati caricati non lo erano e che è stato più di 2 settimane fa Ho visto circa 30 reclami che ora dicevano la stessa cosa

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Cara Ann,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Puoi confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Potrebbe inviarci una prova che la carta non è stata caricata?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Ho parlato con la chat dal vivo di betterdice e gli ho inviato di nuovo un'e-mail senza risposta.

La carta ma è impostata non vedi una dichiarazione Ho avuto un ritiro tempo fa, quindi il 3p. Non puoi trasferire il denaro che deve essere prelevato in contanti.

Ci sono molte persone che non sono state pagate

Sembra che ci siano circa 4 persone che gestiscono il sito

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Ann, mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito bene. La carta prepagata è caricata o no? Puoi pagare con esso o prelevare denaro da un bancomat?


Inoltre, ti consiglio di consultare la sezione Domande frequenti su Delta Tech per ulteriori informazioni:

https://deltatechepay.com/contact/

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Questo è stato risolto tramite Deltatech che ha avuto problemi terribili con i dadi migliori ma è così tanto per il tuo tempo quindi potresti chiudere questo ..

avvertimento ai giocatori d'azzardo non toccare Bettetdice che cosa così mai

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Stiamo chiudendo questo reclamo come da tua richiesta. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.

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