Der Spieler aus Großbritannien ist mit der Auszahlungsrichtlinie der Website unzufrieden. Obwohl er einen beträchtlichen Betrag gewann, empfand er den Auszahlungsprozess als zeitaufwändig und gab am Ende seinen gesamten Gewinn aus. Der Spieler war auch mit dem angebotenen Bonus unzufrieden und glaubt, dass die Bonusspiele manipuliert seien. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Betti Casino
Also…. Wo soll ich anfangen? Kurz gesagt, ich bin äußerst enttäuscht und unzufrieden mit meiner Behandlung und den Erfahrungen, die ich mit dieser Website gemacht habe. Auf den ersten Blick dachte ich, dass es eine gute Auswahl an guten Spielen gäbe, aber die Mindesteinzahlung von 20 € war ein ziemlicher Schock, aber nicht so hoch wie der Mindestauszahlungsbetrag von 100 €. Vielleicht hätte ich das als Zeichen nehmen sollen, mich von dieser Seite fernzuhalten, aber törichterweise habe ich weitergemacht. Und zu meiner Überraschung gewann ich zufällig einen beträchtlichen Betrag von 1.541,45 £, worüber ich mich freute und beschloss, 1.000 € abzuheben. Mir war bewusst, dass es drei Tage dauern konnte, bis ich auf mein Konto gelangte, aber es waren mehr als drei Tage vergangen und es gab immer noch kein Zeichen. Nachdem ich die Hotline kontaktiert hatte, um meine Bedenken auszudrücken, wurde nichts unternommen, um mir zu helfen, und ich blieb mit dem gleichen Roboter zurück Antworten, die ich immer zu bekommen schien, wenn ich meine Bedenken zum Ausdruck brachte. Und das Besondere an dieser Website ist, dass Sie eine ausstehende Auszahlung jederzeit stornieren können! Ist es nur ein Zufall, dass meine Auszahlung scheinbar länger als nötig dauerte und diese Seite über diese Funktion verfügte? Ich glaube nicht, und ich glaube, es wurde genau für die Situation eingerichtet, in der ich mich befand. Nachdem ich mit meinem Problem kein Glück hatte und befürchtete, dass dies möglicherweise keine vertrauenswürdige Website ist, beschloss ich, die ausstehende Auszahlung abzubrechen und zu spielen Fonds, weil ich den Eindruck hatte, dass ich diese Fonds sowieso nicht sehen würde, und das könnte ich auch tun. Aber zu meiner Überraschung gewann ich am Ende über 10.000 €. Und ich beschloss, es zu versuchen und etwa 9.000 € abzuheben. Und mir wurde gesagt, dass man maximal 2.000 € pro Tag abheben könne, was in Ordnung war. Ich habe das verstanden, aber auch hier war die Dauer der Abhebungen länger als auf der Website angegeben, was mich erneut zu der Annahme veranlasste, dass es sich um einen Betrug handelte. Schließlich war das ganze Geld weg und es wurde nichts abgehoben. Am Boden zerstört, aber ich war bereit, die Situation so zu akzeptieren, wie sie war, und bat stattdessen einfach um eine Art Anerkennungsbonus als Gegenleistung, und ich habe, darf ich hinzufügen, ein paar Mal darum gebeten. Im Vergleich dazu habe ich mit 67.000 Euro gespielt, die ich auf dieser Seite gewonnen und damit gespielt hatte, und mir wurden in Raten nur 544,98 Euro als Bonus angeboten. Ich persönlich war nicht zufrieden mit dem, was mir an Boni angeboten wurde, die höchstens 100 Euro auf einmal einbrachten. Ich habe auch meine andere Sorge geäußert, dass ich bei der Verwendung dieser Bonusgelder das Gefühl hatte, dass diese definitiv von der Website manipuliert wurden, sodass ich bei 99 % der Drehungen nicht gewinne. Ich habe erneut meine Bedenken geäußert und die Leute im Betti Casino haben nichts unternommen, um mir zu helfen. Ich erklärte auch, dass ich meine Probleme gerne weiter mit den Leuten besprechen würde, die die Website betreiben, und ich erhielt erneut die gleichen Roboter-Antworten, die ich immer erhalten habe. Und wann immer ich eine Frage stellte, antworteten sie immer mit einer irrelevanten Antwort auf das betreffende Thema und wirkten insgesamt einfach ernsthaft unprofessionell und nicht im Geringsten hilfreich. Um meine Situation noch zu verschärfen, wurde mein Konto erst am 18. Juli 2023 erstellt. Ich habe kürzlich gelesen und gesehen, dass einige andere Kunden eine ähnliche Situation hatten wie ich mit dieser Website, und dies beweist eindeutig, dass dies nicht der Fall ist Bei uns ist das falsch, und es ist die betreffende Website, die im Unrecht ist.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Betti Casino die richtige Seite für Sie ist, wenn Sie eine schreckliche Erfahrung mit einer Wettseite machen möchten und gerne Geld verlieren, aber keine Gewinne erzielen möchten. Wenn Sie jedoch zu der Mehrheit der Menschen gehören, die das nicht wollen Wenn Sie Ihr Geld verlieren und einen Gewinn erhalten möchten, dann bleiben Sie dieser Seite fern.
Lieber ashleynew151,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Sie alle Gewinne verloren haben, die Sie ursprünglich abheben wollten? Haben Sie derzeit noch Restguthaben auf Ihrem Casino-Konto?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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