Ich habe gestern Abend Extra Chilli live gespielt, dabei mehrere Einsätze gemacht und etwas Geld verloren. Zu diesem Zeitpunkt beschloss ich, den Einsatz zu erhöhen, was dazu führte, dass ich 25 £ auf das Extra-Chili-Live-Spiel setzte. Dies ist der maximale Einsatz. Das Spiel sagte dann: „Es liegt ein vorübergehendes Problem mit dem Spielserver vor" und zog meine Wette zurück. Es gab eine Bonusfunktion, die einen sehr anständigen Betrag ausgezahlt hätte.
Ich habe Fotos der Fehlermeldung zusammen mit der Landung der Freispielfunktion angehängt.
Ich habe mit einem Mitglied des Casinos gesprochen, das mir gesagt hat, ich solle eine E-Mail an das Support-Team schicken, aber sie haben mir eine E-Mail-Adresse geschickt, die sie nicht mehr verwenden. Ich versuche, mit dem Casino in Kontakt zu treten, aber es dauert mehrere Stunden, bis ich mit jemandem rede.
I was playing extra chilli live last night where I did multiple bets and lost a bit of money. I decided to up the bet at this point which led to me doing a £25 bet on the extra chilli live game. This is max bet. The game then said ‘ there is a temporary problem with the game server’ and took off my bet. The bonus feature came in which would have paid a very decent amount.
I have attached photos of the error message along with the free spins feature landing.
I spoke to a member at the casino who told me to email their support team however they have sent me an email address which they no longer use. I try to get in touch with the casino but it takes several hours to talk to anyone.
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