Der Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung und die Zahlung verzögerte sich aufgrund eines Problems zwischen dem Casino und der Bank. Die Beschwerde wurde erfolgreich gelöst und der Spieler hat seine Zahlung erhalten.
Hallo
ich möchte einfach nur mein guthaben auszahlen.
auszahlungslimit 50euro 3 auszahlungen max in der woche , fragwürdig.
habe mein konto verifiziert und alles.
erste auszahlung angefordert . withdraw: 03.12.2021 18:19:09
bis jetzt noch immer nichts...
Liebe Kinglacoste,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert wurde? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, ist es meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hallo Vielen Dank für die rasche antwort
Ja mein Konto ist verifiziert & hatte dies bezüglich nichts mit bonussen zutun.
auszahlungen wurden auch bestätigt solte innerhalb 2-5 tagen aufmeinem Konto sein habe aber vor einigen stunden vom casino eine nachricht erhalten das die "Probleme" mit ihren Banken hatten und dies nun ändern und sich entschieden haben zuwechseln und es in 1-2 tagen ausgezahlt sein solte darauf warte ich nun nochmals ab und werde mich diesbezüglich sofort rückmelden.
Mfg MK
Danke, Kinglacoste, für deine Antwort. Bitte haben Sie Verständnis, dass Banküberweisungen schwierig sein können und der gesamte Vorgang etwas länger dauern kann, da zwischengeschaltete Banken beteiligt sein können und internationale Transaktionen stattfinden.
Ich werde den Timer auf weitere 6 Tage stellen und wenn es bis Donnerstag keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Ihre Geduld wird sehr geschätzt.
danke dafür leider hat sich noch nicht´s getan
Vielen Dank im vorraus
Mk
Und noch immer nichts getan bei kleinem wird man einfach nur richtig sauer!!
Vielen Dank, Kinglacoste, für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Adam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Kinglacoste,
Ich habe Ihren Fall überprüft und werde das Casino kontaktieren, um zu sehen, ob ich Ihnen helfen kann.
Wir möchten BetWorld247 Casino bitten, sich an der Diskussion zu beteiligen. BetWorld247, können Sie uns bitte über den Status der Auszahlung des Spielers informieren?
Hallo,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst und tun unser Bestes, um das Problem zu lösen. Wir können nur sagen, dass das Problem bei der Bank liegt, da sie einige Probleme mit ihrer API hat und immer noch versucht, es zu beheben.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Verzögerung, aber wir können Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihr Problem zu lösen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
BetWorld247
Hallo.
Vielen dank Adam im vorraus.
Ich bin mal gespannt ob es nun heute endlich mal wie zugesagt auf meinem bankkonto eingeht...
seit dem 3.12.2021 die erste auszahlung als Anstehend....& nichts....
solange fällt es einem schwer dem besagten problem der (Bank) glauben zu schenken.
Mfg...Mk
Hallo Kinglacoste,
Gab es Fortschritte?
Hallo
hieß ja solte bis montag gestern 12 uhr drauf sein aber leider natürlich nicht
Hallo.
Auszahlung wurde mir ja zugesagt von (Betworld247) solte am Montag bereits bis 12 uhr auf meinem konto sein was nicht war bzw ist. finde ich wirklich eine frechheit freut man sich das das problem angenommen & endlich gelö´ßt ist, aber nicht´´s als leere versprechungen ihr könnt mir nicht erzählen das seit dem 3.12 (Probleme) mit der Bank Bestehen also sorry haltet doch dann auch mal euer (WORT).
..........zahlt mir meine auszahlung und alles auf meinem Konto stehende geld aus und das war´s mehr möchte ich nicht!
BetWelt247,
Bitte antworten. Wie ist der aktuelle Stand der Zahlung? Ist das Bankproblem nun gelöst?
Vor Weihnachten werden alle Spieler bezahlt. Manche vorher, manche später. Aufgrund von zu vielen Wartezeiten und einer langen Zeit, um das Problem zu lösen, wurde der Plan gekündigt, aber nicht alle sind täglich erreichbar und die Bank hat ein Limit, .....
😀 😀 😀 ... sry solte reichen nun heisst es wirklich vor weihnachten schauen sie mal bitte auf´ s datum BETWORLD247 wirklich da kann man irgendwann nicht mehr ruhig bei bleiben bei den maschinellen antworten...................
Wir möchten BetWorld247 Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, wird die Beschwerde „ungelöst", was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
Hallo, wir hatten ein Problem mit der Bank und es wurde gelöst. Wir geben allen unseren Spielern Alternativen, um viel besser zu werden und Astropay für die Auszahlung. Seine E-Wallet und sein schnelles. Wie wir wissen, hat Kinglacoste diesen Weg beschritten und das Problem gelöst. Andere Benutzer werden bezahlt und es wird in Zukunft problemlos bezahlt. Danke schön
Vielen Dank für das Update BetWorld247.
Liebe Kinglacoste,
Können Sie bestätigen, dass die Angelegenheit geklärt ist?
Hallo Ja wurde geklärt vielen Dank für ihre Mithilfe liebe Grüße und guten Rutsch allen
Hallo Kinglacoste,
Es freut mich zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als "gelöst" markieren. Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Alles Gute und einen guten Rutsch ins neue Jahr,
Adam
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
