Betzest Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Ich habe 50 € auf das Sportwettenkonto eingezahlt und 80 € gewonnen und hoffe jetzt auf eine Auszahlung, aber die E-Mails sind verschwunden und der Live-Chat öffnet ein leeres Fenster. Sie sagen technische Schwierigkeiten, aber das hat ungefähr 2 Wochen gedauert und ich habe alle relevanten Dokumente zur Kontoverifizierung gesendet und nichts zurückbekommen.

Hallo donal12323,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Betzest Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihr aktuelles Guthaben zu akkumulieren? Wann hat das Casino das letzte Mal geantwortet und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.