Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite a causa di un errore tecnico. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Betzest Casino - Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite.
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Importo:: 80 €
Betzest Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho depositato 50€ sul bookmaker e vinto 80€ e ora spero di ritirare ma le email sono scomparse e la live chat apre una finestra vuota. Dicono difficoltà tecniche, ma è durato circa 2 settimane e ho inviato tutti i documenti pertinenti per la verifica dell'account e non ho ricevuto nulla in cambio.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Donal12323,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Betzest Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo attuale? Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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