Der Spieler beschwert sich, dass sein Konto ohne Angabe von Gründen vom Casino gesperrt wurde. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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BeVegas Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: 137 $
BeVegas Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Jahren
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Öffentlich
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vor 5 Jahren
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Kontoauflösung ohne Vorankündigung oder Begründung.
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Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
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Hallo Laura,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut mir leid, dass Ihr Konto gesperrt wurde. Könnten Sie mir bitte nähere Informationen und Einzelheiten zu dieser Angelegenheit geben? Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie Boni beansprucht haben? Haben Sie das Casino bezüglich dieses Problems kontaktiert? Bitte beachten Sie, dass manchmal E-Mails von Casinos in Ihrem Spam-Ordner landen können. Überprüfen Sie dies daher auch. Wenn Sie vom Casino eine E-Mail erhalten, warum Ihr Konto gesperrt wurde, informieren Sie uns bitte. Hat das Casino auch Dokumente zur Überprüfung von Ihnen angefordert? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Satrio
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Öffentlich
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vor 5 Jahren
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Liebe Laura,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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Öffentlich
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vor 5 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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