BeVegas Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Kontoauflösung ohne Vorankündigung oder Begründung.

Hallo Laura,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut mir leid, dass Ihr Konto gesperrt wurde. Könnten Sie mir bitte nähere Informationen und Einzelheiten zu dieser Angelegenheit geben? Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie Boni beansprucht haben? Haben Sie das Casino bezüglich dieses Problems kontaktiert? Bitte beachten Sie, dass manchmal E-Mails von Casinos in Ihrem Spam-Ordner landen können. Überprüfen Sie dies daher auch. Wenn Sie vom Casino eine E-Mail erhalten, warum Ihr Konto gesperrt wurde, informieren Sie uns bitte. Hat das Casino auch Dokumente zur Überprüfung von Ihnen angefordert? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Satrio

Liebe Laura,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.