Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich habe mich letzten Freitag in diesem Crook Thieves Casino registriert und den Bonus eingezahlt und eingelöst. Beim Spielen kam ich auf 2000 Euro, also höre ich auf und versuche abzuheben, und ich hatte kein positives Ergebnis, aber auch richtig, da ich die Kontobestätigung nicht durchgeführt hatte, also schicke ich alles und sie sagen mir, ich solle auf die Bestätigung warten, also ich Warten. Nach 4 Tagen haben sie mein Konto nicht verifiziert, weil die Fotos und Selfies nicht gut gemacht waren und ich aus diesem Grund nicht mit der Auszahlung fortfahren konnte. Ich gehe zum Fotografen um alles zu erledigen und zu schicken und frage ihn im Chat ob es ihnen gut geht und sie sagen mir das sie dann Accounts auftreten. Ich gehe, um die Auszahlung vorzunehmen, und nichts fragt nach dem Swift-Code, dem Filialcode. Iban. Und Name der Bank, also füge ich sie ein und versuche es erneut und stelle sie in Zahlung. Am Abend kontrolliere ich noch einmal und frage im Chat, ob alles gut gelaufen ist, sie antworten, dass sie die Auszahlung storniert haben, weil das Selfie nicht gut gelaufen ist. Sie tun und ziehen die Summen und Schlussfolgerungen, von denen ich Ihnen sage, dass Sie sich absolut davon fernhalten sollen, wenn sie sich einen Dreck um andere unschuldige Menschen scheren
Liebe Valerio722,
Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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