HomeReclamiBiamoBet Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

BiamoBet Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 1.500 €

BiamoBet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 05/08/2022 | Caso chiuso : 02/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore italiano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa

Mi sono registrato in questo casinò di ladri truffatori venerdì scorso e ho versato e usufruito del bonus. Giocando giocando sono arrivato a 2000 euro quindi mi fermo e provo a prelevare e non ho avuto esito positivo ma anche giusto visto che non avevo fatto la verifica account, quindi invio tutto e mi dicono di aspettare la verifica quindi aspetto. Dopo 4 giorni non mi hanno verificato account perché le foto i selfie non erano fatti bene e per questo non potevo procedere al prelievo. Vado dal fotografo a fare tutto e invio e gli chiedo in chat se vanno bene e mi dicono si quindi verificano account. Vado per fare il prelievo e niente chiedono codice swift,codice filiale. Iban. E nome della banca quindi li inserisco e riprovo e lo mettono in pagamento. La sera ricontrollo e richiedo in chat se procedeva tutto bene.mi rispondono che hanno annullato il prelievo perché il selfie non andava bene. Fate e tirate voi le somme e le conclusioni io vi dico di starne alla larga assolutamente quando così non fregano altra gente innocente

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Valerio722,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Valerio722,

Hai già ricevuto il prelievo dal casinò?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Valerio722,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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