HomeBeschwerdenBiamoBet Casino - Die Überprüfung des Spielers verzögert sich.

BiamoBet Casino - Die Überprüfung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 674 €

BiamoBet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-02-08 | Gelöst : 2023-02-14
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Die Überprüfung des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler das Problem lösen konnte.

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Privat
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vor 1 Jahr
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
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vor 1 Jahr
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Hallo Paz87,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BiamoBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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Öffentlich
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vor 1 Jahr
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Guten Abend. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und der Rückzug erfolgte nach einem bestimmten Eingriff. (Ich möchte nicht ins Detail gehen). Es wäre gut zu vermeiden, die Kunden zu verspotten. Vielen Dank für die Annahme meiner Bitte und für Ihr Eingreifen.

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Öffentlich
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank an Paz87, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

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