HomeReclamiBiamoBet Casino - La verifica del giocatore è ritardata.

BiamoBet Casino - La verifica del giocatore è ritardata.

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Importo:: 674 €

BiamoBet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 08/02/2023 | Risolto : 14/02/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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La verifica del giocatore è ritardata per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore è riuscito a risolvere il problema.

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Privato
Privato
1 anno fa
Traduzione
Informazioni sensibili

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Paz87,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BiamoBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Buonasera. Il problema è stato risolto con successo e il ritiro è stato effettuato dopo alcuni interventi specifici. (non vorrei entrare nei dettagli). Sarebbe bene evitare di deridere i clienti. Grazie mille per aver accettato la mia richiesta e per il tuo intervento.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie Paz87 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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