Der Rückzug des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Geld des Spielers eintraf.
Ich verstehe diese Casinos nicht und ihre mangelnde Bereitschaft, eine Bonusauszahlung von $100 zu zahlen!! Ich habe mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen. Zuerst war es eine 48-Stunden-Bewertung, dann eine 72-Stunden-Bewertung und dann eine Wartezeit von 5 Tagen. JEDER Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, hat mir eine andere Antwort gegeben, ich verstehe es nicht! Warum bieten wenn, wenn Sie es nicht bezahlen können???? Es ist nicht so sehr das Geld, dann kommen Sie auf diese Bewertungen und sehen, dass alle das gleiche Problem haben.
Hallo gpro54,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Big Dollar Casino zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
War dies Ihre erste Auszahlungsanforderung im Casino? Ist Ihr Konto verifiziert oder läuft der Prozess? Haben Sie jemals in das Casino eingezahlt?
Beachten Sie, dass einige Boni ohne Einzahlung eine Einzahlung erfordern, um die Gewinne von ihnen abheben zu können, da die Zahlungsmethode verifiziert werden muss.
Bitte leiten Sie auch relevante Screenshots oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter.
Grüße,
Nick