HomeBeschwerdenBig Dollar Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Big Dollar Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

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Betrag: 75 $

Big Dollar Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-04-13 | Fall geschlossen : 2023-05-24
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Alaska hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 1 Jahr
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Ich spielte am Morgen Slot-Turnier. gewann den 3. Platz für 75,00. Auf dem Flyer des Turniers stand, dass die Gelder nach Abschluss des Turniers direkt auf das Konto des Spielers überwiesen würden. Nun, das Geld war auf meinem Konto, aber als BOUNUS-GELD gekennzeichnet, an das eine Wettanforderung von 3000 $ geknüpft ist. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und der hat höflich nicht geantwortet und den Chat geschlossen, ohne zu antworten. Diese Online-Casinos müssen für ihre Handlungen verantwortlich gemacht werden. Die Regeln ändern sich ständig, um dem Haus zu helfen, zu gewinnen oder Ihre Gewinne zu erhalten. Wenn sie den Namen Casino auf ihrem TITEL tragen wollen, müssen sie zur Rechenschaft gezogen werden, wie es ein echtes Casino tun würde, wenn es das MGM Grand wäre. Das wird langsam lächerlich!

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) thertz961,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) thertz961,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) thertz961,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Nein, sie legten es schließlich als Bonusgeld auf mein Konto und ließen mich Geld einsetzen, um das Geld abzurufen, und wie vermutet wurde das Geld während dieses Versuchs vom Casino verbraucht. Es ist ein Betrug und ich habe Rückerstattungen über meine Bank beantragt, da das Casino keine Verantwortung für die Handlungen oder Ergebnisse der Casinospiele übernimmt. Ich habe genug gespielt, um einen Unterschied in den Auszahlungswerten zwischen dem Spielen mit „Freispielen, Bonusgeldern" und dem Spielen mit angehängten Wettanforderungen zu erkennen. Die Bonusgelder oder Freispiele ermöglichen eine höhere Auszahlung. Wenn es also an der Zeit ist, die Wettanforderungen auszuspielen, ist der Betrag eine astronomische Zahl, die fast unmöglich zu erfüllen ist, da das Spiel nicht den gleichen Wert auszahlt wie beim Spielen mit Freispielen. Es ist also technisch nicht machbar, jemals eine Anforderung von 4500,00 $ für einen maximalen Auszahlungsbetrag von 50 $ zu erfüllen. Im Wesentlichen handelt es sich um ein Betrugs-Casino, und Sie sollten dieses Casino niemandem empfehlen. Die Rankings sind falsch und die Bewertungen werden vom Casino gekauft.

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vor 1 Jahr
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Sie haben auch meinen Kontozugang geschlossen, nachdem ich das Casino dazu befragt hatte, und sie beendeten den Chat, ohne die Frage zu beantworten, die dem Kundendienstmitarbeiter gestellt wurde. Wenn sie gebeten wurden, mit einem Manager, Supervisor oder Pit Boss zu sprechen, antworteten sie mit we don Ich habe keinen im Dienst. Bitte versuchen Sie es später noch einmal und beenden Sie dann den Chat. Ich kenne kein Casino, unabhängig davon, ob es sich um ein Online- oder ein Ladengeschäft handelt, das keinen diensthabenden Manager oder einen übergeordneten Manager über seiner Position hat. Alles führt zum Paradebeispiel eines betrügerischen Unternehmens, das als seriöses Online-Casino fungiert. Sie haben auch Schwestercasinos unter der gleichen „Curaçao-Lizenz", wie das Black Lotus Casino, das Asia Lotus Casino, das Lucky Creek Casino, das Big Dollar Casino, das Treasure Mile Casino, das Grand Eagle Casino und das Mandarin Palace. Sie werden alle von demselben Unternehmen betrieben und sind im Besitz. Mir wurde empfohlen, sich nicht mit diesem Unternehmen oder einer anderen Website unter dieser Lizenz zu verbinden. Ich habe die Schritte unternommen, um diese sogenannten Casinos über das Internet, die Kriminalabteilung in den USA sowie über ihre Regierung zu melden. Beschwerde-Website. Dies sollte in den USA nicht erlaubt sein, da Online-Glücksspiele in 80% der Staaten illegal sind. Es gibt nur wenige Bundesstaaten in den Vereinigten Staaten, die diese Art von Online-Glücksspiel-Unterhaltung erlauben. New Jersey, New York, Michigan oder ein paar dieser Staaten, und ich bin sicher, dass sie nicht unter der Lizenz ihres Landes laufen dürften, da die USA nicht in der Lage wären, gegen eine solche Lizenz zu regieren. Die Mehrheit der Seiten auf Ihrer Website, die Sie empfehlen, oder auch Websites, die genau wie erwähnt laufen, und ich weiß nicht, wie Sie solche Unternehmen unterstützen, da es sehr illegal ist und niemandem in den Vereinigten Staaten empfohlen werden sollte Staaten, da es viele Konsequenzen auf beiden Seiten, dem Spieler und dem Casino, geben könnte. Ich würde empfehlen, sich auch die meisten dieser Casinos anzusehen, die auf Ihrer Website erwähnt werden, und ihre Zulassung als Glücksspiel-Website in den Vereinigten Staaten. Ich lebe in Alaska und im Zeitraum des Bundesstaates Alaska ist kein Glücksspiel erlaubt. Online oder auf der Straße. Ich werde dieses Unternehmen und Rechtsstreitigkeiten gegen dieses Unternehmen verfolgen, da sie ein Szenario geschaffen haben, dass ich möglicherweise angeklagt werden könnte, weil ich ihre Spiele gespielt habe. Dies ist ein riesiges Problem in den Vereinigten Staaten von abgelegenen Ländern, um von unwissenden Personen zu profitieren und gleichzeitig kriminelle Situationen und Beteiligungen zu bewerben. Ich danke Ihnen für Ihre Zeit und die Überprüfung meines Problems mit dieser Firma. Wenn Sie Ihrem Vorgesetzten mitteilen könnten, dass dies ein Thema mit hoher Priorität ist, das nicht nur für Sie selbst, sondern auch für Spieler wie mich, verfassungswidrig und absolut absurd ist, das Ergebnis, das möglicherweise aus dieser gründlichen Recherche hervorgehen könnte diese sogenannten Casinos, bevor Sie sie gefährdeten Personen empfehlen.

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, thertz961. Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass sich kein Casino eine Bewertung von uns „kaufen" kann. Ich schlage vor, dass Sie sich unsere Bewertung von Big Dollar Casino ansehen, da dort eindeutig festgestellt wird, dass das Casino einen fragwürdigen Ruf und eine recht niedrige Bewertung von 5,2/10 hat, und eine Warnung enthält, dass wir bei der letzten Aktualisierung des Casinos unfaire AGB gefunden haben .

Ich glaube, kein Casino würde für ein solches Ranking bezahlen wollen, und ich bin mir sicher, dass Sie mir zustimmen werden. Wir überprüfen einfach alle Online-Casinos, damit Leute, die unsere Bewertungen tatsächlich lesen, sich über etwaige unfaire Praktiken im Klaren sind, denen sie beim Spielen in jedem einzelnen Casino begegnen könnten.

Schließlich zwingen wir niemanden, irgendwohin zu gehen und zu spielen, und wir würden niemandem empfehlen, in einem Casino mit zweifelhaftem Ruf zu spielen.


Kommen wir nun zu Ihrer Beschwerde zurück. Verstehe ich richtig, dass Sie derzeit keinen Zugriff auf Ihr Casino-Konto haben? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob auf dem Konto noch Geld vorhanden ist?

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) thertz961,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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