HomeReclamiBig Dollar Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Big Dollar Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 75 $

Big Dollar Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 13/04/2023 | Caso chiuso : 24/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dell'Alaska ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho giocato al torneo di slot mattutino. ha vinto il 3° posto per 75,00. il volantino del torneo diceva che una volta terminato il torneo, i fondi sarebbero stati versati direttamente sul conto del giocatore immediatamente dopo il completamento. beh, i fondi erano nel mio conto ma etichettati come FONDI BOUNUS a cui è collegato un requisito di scommessa di 3000 $. Ho contattato il servizio clienti e gentilmente non ha risposto e ha chiuso la chat senza rispondere. questi casinò online devono essere ritenuti responsabili delle loro azioni. le regole cambiano costantemente per avvantaggiare la casa per vincere o incassare le tue vincite. Se vogliono indossare il nome di casinò sul loro TITOLO, devono essere ritenuti responsabili come farebbe un vero casinò se fosse l'MGM Grand. Sta diventando ridicolo!

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile thertz961,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao thertz961,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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1 anno fa
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Ciao thertz961,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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No, hanno finito per metterlo sul mio conto come denaro bonus e mi hanno fatto scommettere fondi per recuperare i fondi, e come si presumeva i fondi sono stati consumati dal casinò durante questo tentativo. È una truffa e ho richiesto i rimborsi tramite la mia banca perché il casinò non si assume alcuna responsabilità per le azioni del risultato dei giochi del casinò. Ho giocato abbastanza per distinguere le denominazioni dei pagamenti tra il gioco con "giri gratuiti, fondi bonus" e il gioco con requisiti di scommessa allegati. I fondi bonus o i giri gratuiti consentiranno una vincita più elevata, quindi quando è il momento di giocare i requisiti di scommessa l'importo è un numero astronomico che è quasi impossibile da soddisfare dato che il gioco non paga nella stessa denominazione di quando si gioca con i giri gratuiti. Quindi soddisfare un requisito di $ 4500,00 per un importo massimo di prelievo di $ 50 dollari non è tecnicamente realizzabile. In sostanza, sono un casinò truffa e non dovresti raccomandare questo casinò a nessuno. Le classifiche non sono corrette e le valutazioni vengono acquistate dal casinò.

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Pubblico
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1 anno fa
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Hanno anche chiuso l'accesso al mio account una volta che ho interrogato il casinò su questo e avrebbero terminato la chat riluttanti a rispondere alla domanda fornita al rappresentante del servizio clienti, quando gli veniva chiesto di parlare con un supervisore manager o un pit boss rispondevano con noi don non ne ho uno in servizio. Riprova più tardi e termina la chat. Non conosco nessun casinò a prescindere, se è online o se si tratta di un negozio che non ha un manager in servizio o un manager superiore sulla loro posizione. Tutto porta al primo esempio di una società fraudolenta che agisce come un rispettabile casinò online. Hanno anche casinò gemelli con la stessa "licenza curaçao" come Black Lotus Casino, Asia Lotus Casino, Lucky Creek Casino, Big Dollar Casino, Treasure Mile Casino, Grand Eagle Casino, Mandarino Palace. Sono tutti gestiti e di proprietà della stessa azienda. Mi è stato suggerito di non affiliarti con questa azienda o qualsiasi altro sito Web con questa licenza. Ho preso le misure per denunciare questi cosiddetti casinò attraverso Internet, la divisione crimini negli Stati Uniti, così come attraverso il loro governo. Sito di denuncia. Ciò non dovrebbe essere consentito negli Stati Uniti poiché il gioco d'azzardo online è illegale nell'80% degli stati. Ci sono solo pochi stati negli Stati Uniti che consentono questo tipo di intrattenimento per il gioco d'azzardo online. New Jersey, New York, Michigan o alcuni di questi stati, e sono sicuro che non sarebbero autorizzati a correre con la licenza del loro paese poiché gli Stati Uniti non sarebbero in grado di governare contro tale licenza. La maggior parte dei siti sul vostro sito web che voi ragazzi consigliate o anche e in effetti i siti web che funzionano esattamente come menzionato e non so come voi ragazzi sostenete tali società in quanto è molto illegale e non dovrebbe essere raccomandato a nessuno negli Stati Uniti Afferma in quanto potrebbero esserci molte conseguenze da entrambe le parti, il giocatore e il casinò. Consiglierei anche di esaminare la maggior parte di questi casinò menzionati sul tuo sito Web e l'indennità come sito Web di gioco d'azzardo negli Stati Uniti. Vivo in Alaska e non è consentito giocare d'azzardo nello stato dell'Alaska. Online o per strada. Perseguirò questa società e causerò un contenzioso contro questa società poiché hanno creato uno scenario in cui avrei potuto essere accusato di Felonise a causa del fatto di aver giocato ai loro giochi. Questo è un problema gigantesco negli Stati Uniti dai paesi periferici per trarre profitto da individui inconsapevoli mentre pubblicizzano situazioni e coinvolgimento criminali. Ti ringrazio per il tuo tempo e per il controllo sul mio problema con questa azienda. Se potessi far sapere al tuo ufficiale superiore che si tratta di una questione ad alta priorità che dovrebbe essere esaminata immediatamente non solo per te stesso, ma anche per i giocatori come me, è incostituzionale e assolutamente assurdo il risultato che potrebbe derivare da questa ricerca approfondita questi cosiddetti casinò prima di consigliarli a persone a rischio.

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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, thertz961. Prima di tutto, vorrei sottolineare che nessun casinò può "acquistare" una valutazione da noi. Ti suggerisco di controllare la nostra recensione di Big Dollar Casino in quanto afferma chiaramente che il casinò ha una reputazione discutibile e una valutazione piuttosto bassa di 5.2/10 e ha un avviso che abbiamo trovato T&C ingiusti quando abbiamo aggiornato il casinò l'ultima volta.

Credo che nessun casinò vorrebbe pagare per una classifica come questa e sono sicuro che sarai d'accordo con me. Esaminiamo semplicemente tutti i casinò online in modo che le persone che effettivamente leggono le nostre recensioni possano essere consapevoli di eventuali pratiche sleali che potrebbero incontrare giocando in ogni casinò.

Infine, non costringiamo nessuno ad andare a giocare da nessuna parte, e certamente non raccomanderemmo a nessuno di giocare in un casinò con una reputazione discutibile.


Ora torniamo al tuo reclamo. Ho capito bene che al momento non hai accesso al tuo account del casinò? Potrebbe per favore avvisare se ci sono dei fondi trattenuti nel conto?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao thertz961,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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