BigFafa Casino - Die Auszahlung des Spielers wird nicht bearbeitet.

LASSEN SIE SICH NICHT VON DIESEM CASINO BETRÜGEN!! Ich habe eingezahlt, Geld gewonnen, keinen Bonus erhalten, also war ich voll und ganz für eine Auszahlung berechtigt und erhielt keine Antwort, noch machten sie sich die Mühe, zum Telefon zu greifen. Als sie schließlich auf den Chat reagierten, hatte die Person eine schreckliche Grammatik und ließ mich herumlaufen, sie ignorierte mich einfach.

Wenn Sie auf die Website gehen und sich deren Facebook-, Instagram- und X-Seite ansehen. Sie werden feststellen, dass alle ihre Beiträge veraltet sind und die Kommentare zu diesen Beiträgen Beschwerden darüber darstellen, wie sie um ihr Geld betrogen wurden.

Lieber Spieler2287,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit BigFafa Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Situation vollständig verstehe.

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die vollständige KYC-Überprüfung bestanden haben?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen in diesem Casino getätigt?

Bitte geben Sie an, wann genau Sie Ihren Auszahlungsantrag eingereicht haben.

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Sehr geehrte(r) player2287,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.