BigWins Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund einer Steuerzahlungsanforderung.

https://bigswins.com diese Seite hat mir gesagt, ich solle 1250$ Steuern zahlen, um mein Geld abzuheben

Lieber minolperera1994,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

• Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
• Haben Sie bisher Steuern oder Gebühren an das Casino gezahlt?
• 
  
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Wenn es darüber hinaus weitere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte weiter an nikolas.b@casino.guru . Alternativ können Sie es hier posten.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

Nein, ich bekomme von diesem Casino nie eine Auszahlung

Das Casino verlangt 150 $ zur Verifizierung. Das zahle ich und die zweite Zahlung beträgt 300 $ vor der Auszahlung.

Ich zahle 450 $ für die Auszahlung, aber jetzt sagt das Casino, 1.250 $ für die Steuerzahlung.

https://bigswins.com

Dies ist die Casino-Site

Lieber minolperera1994,

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Beschwerde als „ungelöst" schließen müssen, da dieses Casino über 10 Fälle mit der „Keine Reaktion"-Regel abgeschlossen hat. Dies wird sich auf die Gesamtbewertung des Casinos auswirken. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte die Vorgehensweise des Casinos ändern.

Leider scheint es bei BigWins Casino gängige Praxis zu sein, uns bei unseren Vermittlungsversuchen bei Problemen völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere vorherigen gescheiterten Verhandlungsversuche .

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Mitarbeitern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen, Probleme zu lösen, gescheitert, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom BigWins Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte Ihnen mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.