HomeReclamiBigWins Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della richiesta di pagamento delle tasse.

BigWins Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della richiesta di pagamento delle tasse.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 2.155

Importo:: 30.000 $

BigWins Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 22/11/2024 | Non risolto : 24/11/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Politica di non reazione, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 mese fa
Traduzione

Il giocatore dello Sri Lanka ha avuto un problema con il casinò, in quanto gli è stato chiesto di pagare una tassa di $ 1250 per prelevare i propri fondi. Il giocatore aveva precedentemente pagato $ 450 in spese di verifica e prelievo ma non aveva prelevato con successo alcuna vincita. Il Complaints Team ha osservato che a causa di molteplici casi irrisolti con il casinò, il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" e ha consigliato di evitare BigWins Casino a causa della loro mancanza di risposta e di sforzi di mediazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

https://bigswins.com questo sito mi ha detto di pagare 1250$ di tasse per prelevare i miei soldi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Gentile minolperera1994,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

  • Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
  • Hai pagato finora tasse o commissioni al casinò?

  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Inoltre, se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a nikolas.b@casino.guru In alternativa, puoi pubblicarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 mese fa
Traduzione

No, non ho mai ricevuto un prelievo da questo casinò


Il casinò dice $ 150 per la verifica, pago quello e il secondo pagamento è di $ 300 prima del prelievo

Ho pagato 450 $ per prelevare denaro, ma ora il casinò dice 1250 $ per il pagamento delle tasse.


Italiano: https://bigswins.com


questo è il sito del casinò

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Gentile minolperera1994,

Purtroppo, vorrei informarti che poiché questo casinò ha più di 10 casi chiusi come "No Reaction Policy", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influirà sulla valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, il calo di valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di BigWins Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare .

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat live e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono morti perché i reclami sono aumentati di numero. Raccomandiamo vivamente di stare alla larga da BigWins Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
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