Der Spieler aus Großbritannien beschwert sich über nicht autorisierte Transaktionen. Wir waren gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen, da der Spieler keinen gültigen Beweis dafür hatte, dass die Transaktionen wirklich vom Casino durchgeführt wurden.
Ich wollte andere Leute warnen, dass die Angabe von Bankkartendaten auf dieser Website bedeutet, dass Ihr Bankkonto betrogen wird! Zum Glück hatte ich nur unter 500,00 auf diesem Konto, aber mein Bankkonto wurde für jeden Cent betrogen, einschließlich des Überziehungskredits. Die Betrügereien liefen unter dem Namen der Post, aber hauptsächlich FLWShoestores, FLWrealestate, Zizzi, Lekki und Schuh, die innerhalb weniger Stunden vier Beträge einnahmen. Ich musste es meiner Bank melden, meine Karte einfrieren und habe viel Geld verloren. Die Leute müssen davor gewarnt werden, da es sicher auch anderen passiert sein muss.
Liebe Melrose26,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Können Sie uns bitte mitteilen, wann Ihnen aufgefallen ist, dass Gelder ohne Ihre Zustimmung von Ihrem Bankkonto abgebucht werden? Verstehe ich richtig, dass Sie ein Konto registriert und in diesem Casino gespielt haben?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Jawohl. Ich habe ein Konto eröffnet, dummerweise habe ich Ihre Bewertung nicht zuerst gelesen und Geld in Höhe von 80,00 £ eingezahlt
Ich hatte meine Bankverbindung seit 2 Tagen nicht überprüft, aber eine SMS erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass kein Geld vorhanden ist, um einen kleinen Einkauf zu bezahlen, den ich getätigt habe. Als ich mein Konto überprüfte, stellte ich eine Reihe von Abhebungen fest (ich hatte weder vorgenommen noch autorisiert, wurde von meinem Konto betrogen. Ich warte auf meine neue Bankkarte und mein Bankkonto wurde gesperrt.
Vielen Dank für Ihre Antwort, Melrose26. Bitte klären Sie, wie Sie herausgefunden haben, dass das Geld von diesem Casino abgezogen wurde? Bitte teilen Sie uns außerdem mit, ob es nach Ihrem besten Wissen möglich ist, dass ein anderer Ihrer Familienmitglieder Zugriff auf Ihre Kartendaten hatte und diese möglicherweise ohne Ihre Zustimmung verwendet hat.
Erstens hat niemand sonst Zugriff auf meine Karte. Details meiner Karte wurden an SSE, Amazon, Morrisons und National Lottery weitergegeben.
Ich habe noch nie illegale oder unerwartete Zahlungen von meinem Konto erhalten, bevor ich meine Kartendaten auf dieser Website angegeben habe. Die Bank schickte mir eine Nachricht, in der sie mir mitteilte, dass das Guthaben nicht ausreichte, um einen Einkauf unter 20 £, den ich bei Amazon getätigt habe, zu decken. Ich überprüfte mein Bankkonto und sah eine Reihe von Abhebungen, von denen keine von mir vorgenommen wurden. Es besteht kein Zweifel, dass das Billion Vegas Casino diese illegalen Abhebungen entweder direkt von meinem Konto abgebucht hat oder meine Kartendaten an Gauner verkauft hat, in dem Wissen, dass dies passieren würde. In jedem Fall ist dieses Casino für das gestohlene Geld verantwortlich.
Es tut mir leid, Melrose26, aber dies ist eine sehr ernste Anschuldigung und wir können das Casino nicht nur basierend auf Ihrer Beschreibung bestrafen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen bei diesem Problem nicht weiterhelfen können. Dies wäre ein Fall für Polizeibehörden, nicht für das Casino.Guru-Forum. Polizei und Bank sollten Ihnen helfen können.
Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn ich Ihnen sonst noch helfen kann, andernfalls bin ich gezwungen, diese Beschwerde zu schließen. Danke für dein Verständnis.
Liebe Melrose26,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist antworten.
Sie haben mir bereits gesagt, dass Sie mir nicht helfen können. Aber ich habe die Beschwerde eingereicht, um andere davor zu warnen, dass Sie auf die Beschwerde reagieren. Ich habe eine großartige Reaktion von meiner Bank erhalten, die wirklich geholfen hat, und ich habe auch meine Bankkarte geändert. Machen Sie also bitte weiter und schließen Sie die Beschwerde.
Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, sind wir leider gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Casino nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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