Das Casino hat eine Aktion durchgeführt, die besagt, dass Sie eine Einzahlung mit Ihrer Mastercard getätigt haben. Sie erhalten zusätzlich zu Ihrer Einzahlung einen Bonus von 20,00 USD, wenn nicht mehr. Nachdem die Einzahlung getätigt wurde, mussten Sie direkt nach der Einzahlung zum Helpdesk gehen und ein Ticket eröffnen. angeben, dass Sie eine Einzahlung für die Mastercard-Promo in Höhe von 20 USD getätigt haben und das Ticket einreichen. Mit all dem ging es mir gut, nachdem ich meine Einzahlung getätigt hatte, ein Ticket öffnete und die benötigten Informationen ausfüllte. Ich wollte auf den Senden-Button klicken, aber es passierte nichts. Die Seite hat eine Zeitüberschreitung. Ich habe es immer wieder versucht und auf immer noch das gleiche Ergebnis gewartet. Jetzt wohlgemerkt, ich könnte alles andere auf der Casino-Site tun. Spielen Sie Spiele, tätigen Sie Einzahlungen, etc...etc... können Sie einfach keine Tickets einreichen. Ich habe verschiedene Browser ausprobiert und sogar auf meinem Telefon ... das gleiche Ergebnis. Klingt wirklich schattig ... ich denke schon. So wie das Leben so ist, war ich beschäftigt und musste nicht warten oder eine lange Chat-Sitzung mit einer Online-Person durchlaufen. Heute morgen habe ich es als erstes noch einmal versucht, das gleiche Ergebnis. Ich habe mit einem Agenten gechattet und mir wurde sofort gesagt, dass ich das Ticket direkt nach der Einzahlung einreichen muss, nicht am nächsten Tag wie jetzt. Allerdings, obwohl ich nie ein Ticket für das Bonusgeld abgeben konnte. Der Agent versuchte, meiner Software, meinem Laptop und meinem Handy die Schuld zuzuschieben. Sagte: "Ich kann den Versuch sehen, den Sie vor 15 Minuten unternommen haben, um das Ticket einzureichen, aber es muss direkt nach der Einzahlung eingereicht werden. Jetzt habe ich ihn gefragt, ob Sie meinen Versuch sehen können, dieses Ticket einzureichen, dann bin ich mir sicher, dass Sie Ich kann die mehrfachen Versuche gestern sehen, gleich nachdem ich die Einzahlung getätigt habe. Natürlich sagte er "Nein, er konnte nicht" und wiederholte mir nur die Einzahlungsrichtlinien bezüglich des Bonus und schickte mir auch einen Link zu den Richtlinien und Regeln bin nicht blöd, wenn es wie eine Ente quakt, dann ist es eine Ente.
The Casino ran a promotion stating that if you made a deposit with your Mastercard. You would receive a $20.00 if not more bonus on top of your deposit. Then once the deposit was made, you then had to go to the help desk and open a ticket right after your deposit is made. stating you made a deposit for the $20 Mastercard Promo and submit the ticket. With all that, I was fine, After I made my deposit, and went to open a ticket and filled out the information needed. I went to hit the submit button, but nothing happened. The page timed out. I tried again and again and waited for still the same result. Now mind you at this time, I could do everything else on the casino site. Play games, make deposits, etc..etc... just not able to submit tickets. I tried different browsers and even on my phone, ... the same result. Sound really Shady...I think so. So as life is, I was busy and didn't have to wait or go through a long chat session with an online person. First thing this morning, I tried again, the same result. I chatted with an agent and was told right away that I needed to submit the ticket right after the deposit, not the next day like now. However, even though I never was able to submit a ticket for the bonus money. The agent tried to pin the blame on my software and laptop and cell phone. Said " I can see the attempt you make 15 min ago to submit the ticket, but it needs to be submitted right after the deposit. Now, I asked him, if you can see my attempt to submit this ticket, then I am sure you can see the multiple attempts yesterday, right after I made the deposit. Naturally, he said " No, he could not" and just repeated the deposit policy to me about the bonus and sent me a link to the policy and rules as well. I am not stupid if it quacks like a duck , then its a duck.
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