Der Spieler aus den USA wurde als Spieler von der "globalen schwarzen Liste" markiert. Daher hat sie ihr Konto geschlossen, bevor sie Geld eingezahlt hat, und möchte die anderen Spieler warnen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Mein Problem mit ihnen ist, dass sie behaupten, nur Bitcoin, MoneyGram oder Western Union zu akzeptieren. Als ich sie im Chat fragte, warum dies die einzigen Einzahlungsmethoden sind, wurde mir gesagt, dass ich auf einer "globalen schwarzen Liste" stehe und deshalb sind sie die einzigen Einzahlungsmethoden. Als ich feststellte, dass nur Betrüger Western Union und MoneyGram und dergleichen wollen, schloss die Person den Chat abrupt. Genauso gut, und ich schloss mein Konto und bat die Chat-Person, meine persönlichen Daten aus ihren Dateien zu löschen. Ich bin sehr froh, dass ich es nie geschafft habe, eine Einzahlung zu tätigen, und ich werde mich nie wieder mit diesem Bingo-Billy befassen. Mein Rat ist, dass jeder, der sich für Bingo Billy interessiert, sich umdrehen und in die entgegengesetzte Richtung laufen sollte. Diese Firma ist äußerst misstrauisch und ich bin mir ziemlich sicher, dass sie keine Probleme haben würde, Ihr Geld ohne Nutzen für Sie zu nehmen.
Liebe Linda,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Da Sie Ihr Konto bereits geschlossen haben, gibt es leider nichts, was wir für Sie tun könnten. Glücklicherweise haben Sie kein Geld auf Ihr Konto eingezahlt. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn wir in dieser Angelegenheit noch etwas für Sie tun können. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Wette Grüße,
Petronela
Liebe Linda,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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