Bingo Billy Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde verweigert.

Ich habe mit Billy Bingo gespielt. Und ja, und ja, es ist sehr schwierig, nach vielen Regeln zu ziehen, aber ich habe gerade herausgefunden, dass ich immer noch bei 1800 Dollar darauf gewartet habe, all die Gewinne abzuheben, bevor ich mehr Geld eingezahlt habe. Das habe ich gestern herausgefunden Sie wollen, dass ich es pausiere, um mein Geld widerwillig rauszuholen. Ich stimmte schließlich einfach zu, damit ich meine Gewinne abholen kann. Und ich finde heraus, dass sie das ganze Geld auf meinem Konto abheben wollen. Und das ist Boyd Sie wollen, dass ich mehr Geld stecke und versuche, mehr zu gewinnen. Das scheint mir nicht richtig zu sein. Das hat mir der Vertreter an die Tafel geschrieben.
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Matthjamie7

Barzahlung : 1.804,00 USD

Billy Bucks ™: 0,00 USD

Gesamtbetrag: 1.804,00 USD

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Ticket- ID : 328240 Status: Geschlossen Erstellt: 2020-02-06 02:21:02

FromCreatedComments

Mitarbeiter

06.02.2020 02:30:57

Lieber Matthew, vielen Dank für dein Ticket !! Entschuldigung, aber Ihre Einzahlungen sind bereits abgelaufen, da Ihre letzte Einzahlung am 12. Dezember getätigt wurde. Das ist ungefähr 57 Tage her: Um für eine Auszahlung berechtigt zu sein, müssen Spieler in den letzten 30 Tagen eine Einzahlung getätigt haben. KEINE AUSNAHMEN! Beachten Sie, dass andere Regeln gelten, um für eine Auszahlung in Frage zu kommen. Mitglieder müssen sicherstellen, dass sie in den letzten 30 Tagen eine Einzahlung hinterlegt haben, um eine Auszahlung vornehmen zu können. Wenn Ihr Guthaben über 100,00 USD liegt und wir Ihnen bei der Einzahlung helfen und Ihre Einzahlungen abgelaufen sind (in den letzten 30 Tagen nach der vorherigen Einzahlung), können Sie nur Gewinne von dieser Einzahlung abheben, die wir Ihnen ermöglicht haben. Alle anderen Gewinne vor dieser Einzahlung verfallen. Welches ist, was Sie gewonnen haben, während die Einzahlung "aktiv" war. Sie können nur Geld von den Gewinnen abheben, die aus einer aktiven Einzahlung stammen. Wenn Sie etwas brauchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter! Milton. Kundenservice www.BingoBilly.com

Benutzer

06.02.2020 02:21:02

Mir wurde gesagt, dass es eine Möglichkeit gibt, das Geld herauszunehmen, damit ich Geld einzahlen kann, damit ich dann das Geld abheben kann, das ich bereits in 3 gewonnen habe. Kann jeder aufhören, nur meine Tickets zu schließen, und mir etwas Hilfe geben

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Im Jahr 2020 wird BingoBilly® in Großbritannien und in Nikosia, Zypern, eingeführt. Kostenloses Online-Bingo.

Lieber Matthew,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die allgemeinen Auszahlungsbedingungen und die Bonusauszahlungsbedingungen auf der Website überprüft und muss sagen, dass es eine enorme Anzahl von Regeln gibt, die befolgt werden müssen. Ich werde mich mit dem Casino in Verbindung setzen und nach deren Standpunkt fragen. Könnten Sie jedoch vorher bestätigen, dass Sie den KYC (Verifizierungs) -Prozess in der Vergangenheit abgeschlossen haben? Haben Sie bereits Gewinne von Ihrem Konto abgebucht? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Wetten Grüße,

Petronela

Ja, ich habe tatsächlich einen gehabt, ich hatte tatsächlich einen, fast 3000 Dollar. Und ich habe mich zurückgezogen. Und ich habe mich zurückgezogen, aber ich möchte mir mehr Geld zurückgeben, bis ich meine gesamten Gewinne zurückbekommen habe, wissen Sie Sie nahmen jeden Cent, den ich ihnen zum Spielen gab. Ich wollte nur all das aus meinen Gewinnen herausholen und ich würde immer noch mit ihnen spielen. Aber in der anderen Hälfte meiner Gewinne bestreiten wir dies, weil ich nicht eingezahlt habe ihnen erkläre ich ihnen, dass ich nur meine Gewinne bekommen wollte, bevor ich wieder anfing zu spielen, und sie sagten, dass ich jetzt den Rest meiner Gewinne verwirkt habe, weil ich nicht mehr Geld eingezahlt habe, bevor ich meine Gewinne herausbekommen habe und ich nicht würde Ich nehme nicht alle meine Hochzeiten raus, aber sie lassen dich nur 500 Dollar pro Woche, 2 Wochen oder Monat machen. Wenn a mir den ganzen Betrag richtig gibt, dann haben sie wahrscheinlich die Party schon wieder, weil ich wahrscheinlich weiter mit ihnen gespielt hätte. Aber das Es scheint mir einfach nicht richtig zu sein, dass ich meine Gewinne nicht bekomme, weil ich nicht k Eep den Topf, der ihnen Geld gibt, bevor sie mir das ganze Geld bezahlt haben, das sie mir schuldeten. Und die Antwort war, dass Ihre Gewinne von Ihrem Konto abgebucht werden, damit Sie mehr Geld einzahlen können, aber Sie verlieren alle Ihre vorherigen Gewinne, wenn Sie möchten, dass er das tut alle und

Lieber Matthew,

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ich habe das Casino bezüglich Ihres Problems kontaktiert. Hoffentlich werden wir bald eine Antwort erhalten und diesen Fall zu Ihrer Zufriedenheit sortieren.

@ Bingo Billy Casino, bitte, könnten Sie etwas Licht in diesen Fall bringen? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Vielen Dank

Hallo Matthew und Petronela,

Unser VIP-Manager hat Sie am 17. Februar persönlich erreicht, um Sie bei diesem Problem zu unterstützen.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn das Problem weiterhin besteht.

Freundliche Grüße,

BingoBilly Rep

Wie haben sie mich erreicht? Alles, was ich bekam, war die Antwort, die ich gepostet habe.

Ich habe gerade mein Konto überprüft. Das Guthaben ist noch gesperrt und kann nicht abgerufen werden

Bingo Billy Casino, können Sie bitte den Status dieser Beschwerde aktualisieren? Es sieht so aus, als ob das Problem weiterhin besteht. Vielen Dank im Voraus.

Hallo Petronela,

Der Spieler hat nicht auf die E-Mails von Amy, der VIP-Managerin, geantwortet. Die letzte, die ich gesehen habe, ist vom 21. Februar.

Beste,

Walter

Lieber Matthew,

Könnten Sie bitte auf die E-Mail antworten? Wenn Sie es bereits getan haben, halten Sie mich bitte auf dem Laufenden. Vielen Dank.

OK, ich habe meine E-Mails 1 zu 1 durchgesehen und nur E-Mails von euch haben mir unsere Werbe-E-Mails für Bonuscodes gesendet. Ich habe keine E-Mail von einem Manager erhalten, und wenn es mein Fehler ist, habe ich sie irgendwie verpasst, nachdem ich zu jeder einzelnen E-Mail gegangen bin Haben Sie erhalten, könnten Sie die E-Mail und er in diesem Forum posten, damit ich sehen kann, was Sie mir sagen wollen. Ich würde gerne antworten. Ich möchte, dass diese Situation gelöst wird. Ich möchte das nicht weiter spielen. Bitte schreiben Sie entweder die Nachricht hier oder etwas anderes als das, was getan wurde, weil ich Ihre E-Mails nicht erhalte

Ich habe meinen Spam-Ordner, meinen Update-Ordner, meinen Promotion-Ordner und dann immer den gesamten Posteingang aller Ordner aufgerufen, um diese E-Mail zu finden. Diese 2 E-Mails, die noch nie in meine E-Mail eingegangen sind. Ich habe sogar jede einzelne E-Mail geöffnet Ich habe sogar jede einzelne Promotion eröffnet, die ihr mich dazu gebracht habt zu denken, dass vielleicht eine irgendwie dort eingesperrt wurde, aber es gibt keine E-Mail von einem Manager

Vielleicht könnten Sie die E-Mail posten oder die E-Mail an petronela kopieren

@Bingo Billy Casino, können Sie diese E-Mails bitte an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Alternativ können Sie Ihre Antwort hier veröffentlichen und ich werde sie der Öffentlichkeit als "vertrauliche Informationen" kennzeichnen. Danke für Ihre Kooperation.

Hallo Petronella,

Ich habe dir gerade die Mitteilungen geschickt.

Beste,

Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Amy und Ihr Recht nicht hätten sagen sollen, dass dies bs ist, und ich möchte das Geld, das ich gewonnen habe, aber Ihre Mitarbeiter haben mir gesagt, dass ich darauf verzichten muss. Man muss denken, dass Ihr System so eingerichtet ist, damit dies funktioniert passiert und du hältst die Leute am Gewinnen Ich werde dir jetzt meine Bit-Münz-Adresse per E-Mail schicken. Es tut mir leid, aber ich habe dich bezahlt und zu sagen, dass du mich nicht bezahlen wirst, behandelt mich nicht mit Respekt

Ich möchte mich bei Petronela bedanken und ich werde Sie wissen lassen, sobald ich es in meinem Bitcoin erhalten habe. Ich habe die E-Mail bereits gesendet, damit sie, wenn sie erledigt ist, als gelöst markiert werden kann. Danke, ich bin nur verblüfft, weil das Verlieren beim Spielen scheiße ist Aber zu gewinnen und die Erfahrung schlimmer zu machen als zu verlieren, ist einfach unglücklich

Amy und zögern Sie nicht, etwas zu posten, von dem ich sagte, dass Sie diejenigen sind, die sich unangemessen verhalten. Sie sollten nicht zahlen müssen, um einen Gewinn aus einem Casino zu erhalten, besonders wenn sie es schaffen, so dass Sie nicht sofort abheben und es herausziehen können

über Monate und Monate nach und nach bezahlen

Grüße Matthew Jamie

Lieber Matthew, ich werde geduldig auf Ihre Bestätigung warten. Danke im Voraus.

Ich habe meine Bit-Münze direkt vor dem Senden der letzten Nachricht per E-Mail verschickt und sie überprüft, aber nichts, was hoffnungsvoll und positiv zu sein versucht, aber ich zähle nicht auf irgendetwas, das auf der unethischen und schlechten Kundenbetreuung des Casinos in der Vergangenheit basiert. Ich möchte Ihnen für Ihre Zeit danken und Energie, die Sie in diese gesteckt haben

Ich habe meine Bit-Münze direkt vor dem Senden der letzten Nachricht per E-Mail verschickt und sie überprüft, aber nichts, was hoffnungsvoll und positiv zu sein versucht, aber ich zähle nicht auf irgendetwas, das auf der unethischen und schlechten Kundenbetreuung des Casinos in der Vergangenheit basiert. Ich möchte Ihnen für Ihre Zeit danken und Energie, die Sie in diese investiert haben, bitten sie mich, 30 einzuzahlen, aber ihr System lässt mich nicht zu, weil ich mehr als 100 auf dem Konto habe. Sehen Sie den Haken 22, den Sie einmal im Monat einzahlen müssen. Ich denke, um ihn aktiv zu halten, aber wenn Sie haben mehr als 100 Dollar in ihrem System lässt es Sie nicht

Bingo Billy Casino, bitte raten Sie, wir würden dies gerne so schnell wie möglich lösen. Vielen Dank.

Also haben sie mir geraten, dass sie das Geld von meinem Konto abheben werden, damit ich 30 einzahlen kann, und dann werden sie mich bezahlen, klingt das für Sie in Ordnung

Wäre es möglich, wenn die 30 Puppen so groß sind, dass sie nur aus meinen Gewinnen stammen, anstatt Geld schicken zu müssen, um Spiele zu spielen, die ich nicht spiele

Bingo Billy Casino, ist das eine Lösung für Sie? Wenn der Spieler 30 $ einzahlt, kann er alle seine Gewinne abheben, einschließlich nicht gespielter Einzahlungen und entfernter Gelder? Danke im Voraus.

Ich habe die Einzahlung gemacht, die sie wollten. Ich möchte nur, dass dies vorbei ist

Bingo Billy Casino, können Sie uns bitte einen Rat geben? Ist jetzt alles in Ordnung? Vielen Dank im Voraus für Ihr Update.

Petronela

Es gab überhaupt keine Kommunikation von Amy. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Sie sagte, ich solle 30 weitere Dollar einzahlen. Sie haben das Konto geleert, auf dem sie den 1800 herausgenommen haben, und jetzt sitzen dort 30 Dollar, die ich sogar noch hinzugefügt habe Davon habe ich die 30 nicht berührt oder nicht gespielt. Ich habe alles getan, was sie von mir verlangt haben. Ich mache mir immer noch nicht die Mühe zu antworten

Ich wollte mich nur bei Ihnen für all Ihre Hilfe bedanken. Es ist bedauerlich, dass manchmal solche Dinge passieren, aber ich bin froh, dass wir sie lösen können. Petronela, Sie sind unglaublich, danke und Amy, danke, dass Sie mit mir zusammengearbeitet haben Ich bin sehr erfreut, dass wir es lösen konnten. Vielen Dank noch einmal

Lieber Matthew,

Ich bin sehr froh das zu hören. Könnten Sie mir bitte bestätigen, dass diese Beschwerde jetzt als "gelöst" markiert werden kann? Vielen Dank.

Auch wenn wir vom Spieler nach seiner letzten Antwort keine Bestätigung erhalten haben, können wir davon ausgehen, dass das Problem behoben wurde. Vielen Dank an beide Seiten für die Zusammenarbeit und Matthew, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.