Ich habe mich registriert und über 2 Tage ungefähr 400 $ in BTC eingezahlt, ich habe keine Anmeldeboni usw. verwendet.
Ich hatte eine Glückssträhne und versuchte zuerst, 0,1800742 in BTC abzuheben, es hieß, die Auszahlung sei bestätigt, ein paar Stunden später habe ich erneut 0,0458 BTC abgehoben und etwa 1500 $ in meinem aktiven Guthaben gelassen, um heute zu spielen.
Ich habe heute Morgen auf meine BTC-Brieftasche geschaut und nichts darin. Ich habe mich dann bei meinem Bitdice-Konto angemeldet und auf die Meldung „Konto wurde deaktiviert" geklickt.
Ich habe dann mit dem Kundendienst gesprochen und sie sagten, sie werden die Abteilung fragen.
Ich habe diesbezüglich keinerlei E-Mails oder Mitteilungen von ihnen erhalten.
Ich habe viele Male bei Stake gespielt und hatte nie ein Problem, dachte nur, ich würde den „Krypto"-Veteranen ausprobieren, es stellte sich heraus, dass das ein großer Fehler war.
Ich würde diese Lösung begrüßen, oder wenn sie sich aus irgendeinem bizarren Grund weigern, mein Konto wieder zu eröffnen, verarbeiten Sie einfach meine BTC
I registered and deposited roughly $400 in BTC over 2 days, i used no sign up bonuses etc.
I hit a goodluck streak and first attempted to withdraw 0.1800742 in BTC, it said withdrawal confirmed, a couple of hours later i again withdrew 0.0458 BTC and left around $1500 in my active balance with to play today.
I looked this morning at my BTC wallet and had nothing in there, i then proceeded to login to my Bitdice account and hit a message Account has been Disabled.
I then spoke to the customer support and they said they will ask the department.
I have received no emails or communication at all from them regarding this.
I've played over at Stake many times and never had an issue just thought i would try the 'crypto' veteran, turns out that was a huge mistake.
I would appreciate this resolving, or if they refuse to reopen my account for some bizarre reason then just process my BTC
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