Bitdreams Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich warte seit mehr als einem Monat auf meine Auszahlung. Nachdem mehr als 10 Mal aufgefordert wurde, die Verifizierungsdokumente einzureichen, wurden sie schließlich genehmigt. Es sind 2 Wochen vergangen und Bitdreams hat meine Gewinne immer noch nicht ausgezahlt. Keine Begründung. Meine Auszahlung wird immer wieder storniert, ohne Angabe von Gründen von Bitdreams. Der Support ist extrem schlecht. Alles, was ich will, ist bezahlt zu werden.

Liebe wendzmaree,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Verstehe ich richtig, dass Ihr Konto vor 2 Wochen als verifiziert markiert wurde?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Mein 1. Entzug. Kein Bonus verwendet. Konto verifiziert. Meine Auszahlung wurde jetzt 4 Mal storniert, wieder heute Morgen. Keine Antwort von Bitdreams, warum sie meine Auszahlung stornieren

Vielen Dank für Ihre Hilfe, ich habe meine Auszahlung erhalten. Ohne Ihre Hilfe, die wir sehr zu schätzen wissen, wäre dies nicht passiert. Bitdreams Casino sollte auf die schwarze Liste gesetzt werden.

Tolle Neuigkeiten, Wendzmaree. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.