Der Spieler kann aufgrund des Mindestauszahlungslimits nicht auszahlen. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da die Spielerin ihr Gleichgewicht verlor.
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BitKingz Casino - Der Spieler kann sich nicht zurückziehen.
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Betrag: 50 €
BitKingz Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich habe mit 20 Visa eingezahlt, ich habe 50 e gewonnen, die ich versucht habe, auf Visa abzuheben, ist fehlgeschlagen. Mehrmals im Chat darauf hingewiesen, Anhänge hinzuzufügen, dann kam die Aufforderung, die Auszahlung von der Banküberweisung zu ändern. Banküberweisung Untergrenze 200 e. (Visum 20 e).
Ich wurde aufgefordert, das Guthaben zu erhöhen, damit ich das Geld per Banküberweisung erhalten kann
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vor 2 Jahren
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Hallo Tuija,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem BitKing Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, woher Sie die Information haben, dass Sie 20 € mit der Karte abheben können – da die Karte basierend auf dem von Ihnen bereitgestellten Screenshot nicht als Auszahlungsmethode verfügbar ist. Hat das Casino Ihnen andere Auszahlungsoptionen gegeben, wie ich sehe, könnten Sie Ihr Guthaben mit einer Kryptowährung abheben.
Bitte beachten Sie, dass die Überprüfung Ihrer Karte nur dazu dient, zu überprüfen, ob Sie Ihr eigenes Geld für die Einzahlung verwendet haben, und Sie normalerweise in keinem Casino Geld damit abheben können. Es wird nur für die Einzahlung verwendet.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Diese Informationen kamen von Ihrem Kundendienstmitarbeiter und auch bevor ich die Karteninformationen aus dem Casino entfernte, war die Auszahlungsoption Visa und mindestens 20 Euro.
(Das erste Bild kam zufällig hierher)
Aber keine Sorge, ich habe jetzt 50 Euro von meinem Konto gespielt und sie verloren und ich werde nicht in Ihr Casino zurückkehren.
Bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Das heißt, Sie haben viele irreführende Informationen.
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vor 2 Jahren
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Hallo Tuija,
Verstehen Sie bitte, dass wir nicht das Casino sind. Wir sind ein anderes Unternehmen, das Bewertungen von Online-Casinos erstellt und bei der Lösung von Beschwerden hilft. Leider haben Sie angegeben, dass Ihr Guthaben jetzt aufgebraucht ist, da Sie es verloren haben. Daher müssen wir die Beschwerde schließen, da das Problem nicht mehr relevant ist.
Grüße,
Nick
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