Il giocatore non può ritirarsi a causa del limite minimo di prelievo. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore ha perso l'equilibrio.
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BitKingz Casino - Il giocatore non può ritirarsi.
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Importo:: 50 €
BitKingz Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho depositato con 20 Visa, ho vinto 50 e, che ho provato a ritirare su Visa, fallito. Numerose volte nella chat è stato consigliato di aggiungere allegati, poi è stato ordinato di modificare il prelievo dal bonifico. Bonifico bancario limite inferiore 200 e. (Visto 20 e).
Sollecitato ad alzare il saldo in modo da poter ottenere i soldi attraverso un bonifico bancario
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Tuija,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con BitKing Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore indicarci da dove hai preso le informazioni che puoi prelevare 20€ con la carta - poiché in base allo screenshot che hai fornito la carta non è disponibile come metodo di pagamento. Il casinò ti ha dato altre opzioni di pagamento, come posso vedere, saresti in grado di prelevare il tuo saldo con una criptovaluta.
Tieni presente che la verifica per la tua carta serve solo a verificare se hai utilizzato i tuoi soldi per il deposito e di solito non sei in grado di prelevare denaro su di essa in nessun casinò. Viene utilizzato solo per il deposito.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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queste informazioni provenivano dal rappresentante del servizio clienti e anche prima che rimuovessi i dati della carta dal casinò l'opzione di prelievo era Visa e un minimo di 20 euro.
(Quella prima foto è arrivata qui per caso)
Ma non preoccuparti, ora ho giocato 50 euro dal mio conto e li ho persi e non tornerò al tuo casinò.
Modificato
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Pubblico
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2 anni fa
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Cioè, hai molte informazioni fuorvianti.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Tuija,
Assicurati di capire che non siamo il casinò. Siamo una società diversa che fa recensioni di casinò online e aiuta a risolvere i reclami. Sfortunatamente, hai dichiarato che il tuo saldo è scomparso poiché l'hai perso, pertanto saremo costretti a chiudere il reclamo poiché il problema non è più rilevante.
Saluti,
Nick
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