Für die Kontaktaufnahme mit dem Zahlungsabwickler müsste ich über Kontaktinformationen verfügen, die mir dieser nicht zur Verfügung stellt. Die einzigen Kontaktinformationen, die sie mir geben, beziehen sich auf den Support, der im Grunde derjenige ist, mit dem ich spreche, wenn sie sich weigern, mir zu helfen. Sie behaupten, die Abteilung sei sehr beschäftigt und sie würden bald Zeit finden, sich mit meinem Fall zu befassen. Es ist fast 10 Stunden her, seit ich nach der Anzahlung meine Beschwerde eingereicht habe. Sie haben mich noch nicht kontaktiert, der Support sagt, dass sie es tun werden, wenn sie Zeit dafür finden. Aber weniger als eine Stunde nach Einreichung der Beschwerde konnten sie keine Zeit finden, sich mit der Beschwerde zu befassen. Sie fanden jedoch „Zeit", in die Brieftasche zu gehen und den Restbetrag abzuheben, und zwar spätestens eine Stunde nach der Einzahlung. Was ich mit beigefügten Fotos zeigen kann. Das nennt man Diebstahl und war absolut vorsätzlich. Sie griffen in die Brieftasche und erbeuteten den Gegenwert von 20 US-Dollar (CAD) in meiner Landeswährung. Ich teste neue Casinos, in denen ich spiele, immer, indem ich nur 20 Dollar einzahle, und obwohl es nicht viel Geld ist, hält das sie nicht davon ab, absichtlich Geld aus dem Portemonnaie abzuheben. Es ist das Prinzip und der Diebstahl beliebiger Beträge ist immer noch Diebstahl
Contacting the payment processor would require me having some sort of contact info they will not provide me with this. The only contact info they will provide me with is for support which is essentially who I'm talking to when they deny to help me. They claim that the department is very busy and they'll find time soon to address my case. It has been nearly 10 hours since I made the complaint, following the deposit. They have yet to contact me, support say they will when they can find time to. But less than an hour after submitting the complaint, they couldn't "find time" to address the complaint. They did however "find time" to go into the wallet and extract the balance, no more than an hour following the deposit. Which I can show with photos attached. That's called theft and absolutely deliberate, they went into the wallet and extracted the equivalent to 20 of my native currency dollars (CAD). I always test new casinos I play at by only depositing 20 bucks and though it not much money, that didn't stop them from intentionally removing from the wallet. It's the principle and theft of any amount is still theft
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