BitStarz Casino - Das Bonusprivileg des Spielers wurde zurückgezogen.

Nach Jahren als 'VIP'-Spieler, mit ungefähr 100.000 Spielen, wird ihr super respektloser VIP-Manager Olle die mir versprochenen VIP-Boni nicht gutschreiben, wird ihre Vereinbarung nicht einhalten und weigert sich, zu antworten oder sogar Nachforschungen anzustellen.

Es handelt sich jetzt um ernsthafte Gelder - und diese Person kümmert sich nicht, es sei denn, Sie haben in derselben Woche mehr als 5K eingezahlt, sie wird nicht einmal antworten.

Seine Haltung, seine Worte; 'Nun, es gibt viele andere Casinos' - gerne weiterleiten E-Mails von diesen Typen aus dem Regal und massive Respektlosigkeit gegenüber einem Spieler, der allein in den letzten sechs Monaten über 40.000 eingezahlt und verloren hat.

Lieber Jarrod,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es Ihnen das Privileg entzieht, weitere Boni zu erhalten. Casinos haben im Allgemeinen das Recht, die Konten von Spielern einzuschränken oder sogar zu schließen, wenn sie unregelmäßiges Spiel oder andere fragwürdige Aktivitäten vermuten oder ohne jeglichen Grund.

Casinos sind nicht verpflichtet, ihre Spieler mit Boni zu belohnen und das Bonusprivileg kann jederzeit ohne weitere Ankündigung eingeschränkt oder widerrufen werden.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als unberechtigt zurückweisen müssen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo Petronela, danke für deine schnelle Ansicht und Antwort, aber du hast das Bild noch nicht - lass es mich klarstellen;

1) Ich bin ein VIP bei ihnen, seit ich vor etwa 5 Jahren darauf angesprochen wurde, basierend auf meinen Spielausgaben, die im Laufe des Jahres stark variieren, basierend auf den jeweiligen Renten, die ich in bestimmten Quartalen fällig habe. Meine jährlichen Ausgaben haben sich jedoch in den letzten 8 Jahren oder so nicht wesentlich geändert und betragen jährlich etwa 100-140.000 USD - und ich ziehe SEHR selten etwas ab, und wenn ich es tue, wird es innerhalb einer Woche oder weniger wiedergegeben. Als Olle mich ansprach, in den Anfangstagen der Seite, würde ich in ein paar Wochen etwa 35-50K (US) spielen.

2) Mir wurde dann ein 10% Cashback angeboten, den ich akzeptiert habe. Ich habe in den Wochen, in denen ich mittendrin war, darum gebeten, sagte er - nein, es ist für nach diesem Gespräch, nichts für die Vergangenheit, und es hat mich etwas sauer gemacht.

3) Ich hatte danach einige schlechte Kundenservice-Interaktionen mit 'Olle' und brachte den Großteil meiner Spiele woanders hin - meistens nach Jackpotcity - wo ich auch ein VIP bin - aber hier, behandelt wie einer - mit hochwertigem Service und echter Unterstützung und Vergünstigungen.

4) Ich habe 2017/18 wieder bei Bitstarz angefangen zu spielen, damals viel kleiner, da ich zwischen den Renten war.

5) Es gab ein technisches Problem mit Bitstarz, das seine reguläre Hauptaktion sah (die mit den Schritten / Levels und Belohnungen, nicht richtig gutgeschrieben, es wurde das darunter liegende Level gutgeschrieben. Ich kaufte dies zur Aufmerksamkeit des Online-Chats, der es versucht hat mich vorzutäuschen, dass es richtig war, bis ich den Beweis erbrachte, dass es ein Fehler war.

6) Ich habe mich bei Olle beschwert, der sich wirklich nicht darum gekümmert hat, es zuerst mit dem gleichen BS als Online-Chat versucht, dann nach Vorlage der Beweise die Kommunikation scheiße gemacht hat. Und ich beschwerte mich bei Nick, dem Leiter des Casinos, über die Situation und Olles Service und seine Einstellung sind mehr als nur erbärmlich. Da er ein guter Chef war und ich damals nur 2 500 US-Dollar pro Woche ausgab, wusste Nick, wo seine Loyalität lag, und erzählte mir eine ganz andere Geschichte - dass ich, weil ich das vereinbarte Cashback bekam, nicht das ganze andere bekam Boni für alle verfügbar. Und wenn ich alles sage, ihre AGBs sind ausdrücklich gesagt / sagen, die Level-Adventure-Promo war / ist 'Für jeden Spieler'. Nick präsentierte mir dann eine Option. Ich könnte die 10% Cashback haben und keine anderen Boni – überhaupt – sie würden mir alle Promos entziehen, die anderen Spielern zur Verfügung stehen, oder ich könnte alle anderen Promos haben und anstelle eines Freitags-Cahsbacks einen Freitagsbonus von 10 % aller Verluste (mit einem niedrigen Minimum - 100 US, darunter würde ich ca. 20-50 Freispiele bekommen) über alle Währungen mit einem 10-fachen Durchspielen, . Zu der Zeit, als sie eine Reihe von Bonussen einbehalten, die mir als eine Art Geisel zustehen, und ich dort nur kleine Dollar spielte, nahm ich den dummen Deal mit Promos und Freitagsbonus. Also Welle Nummer 1.

7) Posten Sie dies, das ich genau wie vereinbart erhalten habe, und habe im Laufe der Zeit Spiele von ihnen für andere neue Casinos und meinen regelmäßigen Besuch bei Jackpotcity abgezogen.

8) Ungefähr im Mai dieses Jahres beschloss ich, den Großteil meines Spiels aus meiner großen Jahresrente bei Bitstarz zu verbringen - ich hatte dort in den Jahren zwischen meinen Wellen und diesmal praktisch überhaupt nicht gespielt. Das E-Mail-Konto auf einem meiner privaten Server war nicht mehr aktiv, und da Bitstarz die E-Mail eines Spielers nicht einmal ändern kann und das Konto eröffnet wird, und dass ich mit BTC- und BTC-Auszahlungen spielen würde, war ein Bestätigungslink für die Brieftasche per E-Mail erforderlich , ich habe beim Chat-Support nachgefragt - und wurde angewiesen, ein neues Konto zu eröffnen und die E-Mail des neuen an den Support weiterzugeben, und meine VIP-Belohnungen usw. würden auf das neue Konto übertragen. . Ich erkundigte mich damals, ob ich eine erneute Überprüfung brauche, und mir wurde kategorisch gesagt, dass Ja; Ich musste für Fiat-Einzahlungen und -Abhebungen, aber nicht für Krypto. Da ich ein digitaler Nomade bin. Dies war für meine Situation geeignet - eine Überprüfung basierend auf Konto / Standort war für ein neues Konto nicht anders zu erfüllen.

9) Als meine Annuität abgelaufen war, spielte ich ungefähr 40K, hauptsächlich in BTC, mit einigen frühen Fiat-Einzahlungen in Höhe von nur wenigen K per Debitkarte. Sie haben den Freitagsbonus nicht richtig auf dem neuen Konto gutgeschrieben, nicht wie vereinbart, der Bonus hatte ein 35-faches Spielgeld - ein lächerliches Level, das es zu einem sinnlosen Bonus machte - fast völlig wertloses Spielgeld. Da ich meine Jahresrente hatte. Ich machte mir nicht die Mühe, mich zu beschweren, zahlte einfach weiter ohne Abhebung, fütterte ihr Geschäft weiter. Dann kam ein Gewinn – nicht riesig, aber ungefähr 6K in BTC, und ich „beantragte" eine Auszahlung. Sie haben es nicht verarbeitet. Sie baten um vollständiges KYC. Ich erklärte, dass a) dies eine BTC-Abhebung war und mir versichert wurde, dass dies nicht erforderlich wäre, und b) sie das volle KYC von meinem anderen (ozzyjad) Konto haben und dass es neben dem angeblichen 'VIP'-Status muss sicherlich ausreichen. Außerdem c) Da ich in Mexiko war, konnte ich zu der Zeit bei Airbnbs eine übermäßig aggressive KYC-Nachfrage nicht befriedigen. Sie verweigerten mir meine Gewinne. In meiner Verzweiflung klagte ich Nick-not Olle an, da er zum Zeitpunkt von Shafting 1 missbräuchlich war und ich ihn sehr kritisch sehe. FORTSETZUNG 1/2

10) Nick hat nicht geantwortet, sich nicht eingemischt. Stattdessen habe ich mit den wenig hilfreichen und unnachgiebigen KYC-Mitarbeitern eine zunehmend hitzige Diskussion / Rechtfertigung für die Freilassung. Wahrscheinlich unter direkter Anleitung. Ich sollte hier erwähnen, dass er dem Chat mitteilte/eine Notiz auf meinem Konto hinterließ (was von zwei Chat-Mitarbeitern bestätigt wurde), dass ich niemals einen Bonus erhalten, keine Korrektur von Bonussen nicht gutgeschrieben bekommen und an Olle verwiesen werden sollte, ein jämmerliches ' Manager' und eine, zu der ich keine funktionierende Beziehung habe.

11) Sie würden nicht helfen, meine Gewinne nicht freigeben. In meiner Verzweiflung bat ich meine Frau, ihnen etwas zu schreiben – etwas, das überzeugend genug war, um sie dazu zu bringen, meine BTC freizugeben. Ich sagte ihr, dass ich die Einzelheiten der Fiktion, die sie erfinden sollte, nicht wissen wollte, aber dass es sie dazu bringen musste, Ball zu spielen – um fair zu sein – ich sagte ihr, sie solle verzweifelt erscheinen (verdammt, sie ist Mutter von vier Kindern – sie ist immer verzweifelt!). Und eines Nachts, als ich schlief, tat sie es. An Nick und KYC. Es funktionierte. Sie akzeptierten meine Dokumente ohne Wohnsitz- / Standorterfordernis und gaben meine Münze frei. Ich habe es zurückgespielt, plus weitere 5-7K im Laufe des darauffolgenden Monats.

12) In all dieser Zeit habe ich noch nie etwas in Form von Freispielen, Boni oder Cashback für meine Zehntausenden von Verlusten verlangt. Nicht einmal.

13) Zwischen den Annuitäten, in denen meine wöchentlichen Ausgaben auf weniger als 1.000 gesunken sind und die Boni begehrt wurden, hatte ich ein technisches Problem. Die Mittwochs-Freispiele, die ich auf 200 in BTC geschuldet hatte, wurden auf 20 zurückgesetzt, als ich in USD einzahlte (von einer Karte, die aus meiner Astropay-Brieftasche, glaube ich, generiert wurde). Live-Hilfe wurde kontaktiert, und sie lieferten den Rest der Spins, die mir in einem generischen Platypus-Spiel geschuldet wurden, nicht im Pragmatic (höhere Volitilität und Chance auf Rückkehr mit dem Pragmatic). Dies verursachte dann einen weiteren technischen Fehler in ihrem System. Es wurde als eine Art Bonus gutgeschrieben, der alle anderen negierte. Ich habe also nicht die ca. 100 2. Chance-Spins bekommen, die meine Einzahlungen/Verluste immer erhalten hätten, und es hat meinen Freitagsbonus vernichtet. Der Live-Chat hatte keine Macht zur Korrektur, also wurde mir gesagt, ich solle mich an "meinen Manager" wenden, den als Tumor hilfreichen Olle. Das tat ich widerstrebend, und ich tat es vorsichtig, mit einem Hauch von Humor und Respekt.

14) Ich bat um etwas über dem Freitagsbonus, der mir geraubt wurde, und er sagte sicher – er rechnete mir 100 Euro und 20 in USD gut – und rundete meine Verluste von 900 E und 170 USD auf. Für meine letzten Spielausgaben (hä? das war's - von über 45.000 in ein paar Monaten...?!) Ich fragte auch nach den 2. Chance-Spins, er sagte nein, es gibt keine Garantie, dass Sie sie jemals bekommen können, sie sind ein Geschenk... Entschuldigung nicht Entschuldigung. also fing die fkery wieder an. Ich habe es am Kinn genommen.

15) Da Boni zwischen den Annuitäten wieder ein Teil meines wöchentlichen Spiels wurden, bat ich darum, dass der Freitagsbonus, der gemäß der Vereinbarung mit Nick in Shafting 1 auf 10x Durchspielen festgelegt werden sollte, fortlaufend behoben wird. Und ein weiteres Problem war, dass ich den besagten Bonus nicht bekam, sondern in einer Währung – wenn ich in vielen einzahlte, war etwas immer in meinem alten Konto vorgesehen – wie bereits erwähnt – ich erhielt mehrere 10-fache Durchspielboni und / oder Spins für alle Währungen, die in dieser Woche gespielt wurden. Er sagte sicher, ich schaue mir das an.

16) Keine Antwort darauf. Ich habe ihn verfolgt, Ja, ich kann den ursprünglichen Deal nicht finden, Entschuldigung, Entschuldigung, halt dich fest. Vor einigen Wochen wurde mir das, was mir jede Woche versprochen wurde, beraubt. Beträgt jetzt 100s-1000s an verlorenen Boni und das Potenzial, tatsächlich abzuheben, das ein 10x im Gegensatz zu einem sinnlosen 35x bietet.

17) Nach ein paar Wochen schwererer Verluste - in den 1000ern und immer noch nicht behobenen Boni, die immer noch von meinem vereinbarten Shafting-Deal abgezogen wurden, bat ich ihn, ihn zu korrigieren - und weiter, mir etwas zu geben - einen Bonus für meine die jüngsten Verluste – und was noch wichtiger ist – um das zu ersetzen, was seine Untätigkeit, das Nichtkorrigieren meines Freitags-Shafting-Bonus, gekostet hatte. Nein Kumpel, Entschuldigung, Entschuldigung, wir haben Ihr Geld, wir kümmern uns nicht mehr darum, Sie können woanders hingehen. Ich habe dann nur darum gebeten, dass es korrigiert wird, schön. Und dann keine Reaktion. Keine Anerkennung meiner Verluste, meiner Spielausgaben, meines VIP-Status und des sehr realen Raubs meiner versprochenen und vereinbarten Bonusgelder. Nichts. Ein großer FU Jack, das sind wir einfach nicht. Dann geh woanders hin.

18 ) Ihr kennt mich nicht, und weder Bitstarz noch ihr wissen mehr als das, was ihr googeln könnt. Ich habe andere Möglichkeiten. Dauerhafter und weitaus schädlicher für ihre Website, ihr Geschäft und ihren Umsatz, als mich einfach als Kunden zu verlieren. Ich werde nicht weiter darauf eingehen. Ich tue dies jetzt als Mittel, um diese Eventualität zu stoppen, um meine Welle Nr. 2 zu korrigieren, bevor sie zu etwas ganz anderem wird, mein und dann ihr Ende. Ich wünsche keinen Krieg, lass dich nicht davon abbringen, irgendetwas oder irgendjemanden zu beschädigen. Ich will nur das, was mir zusteht, oder in diesem Fall etwas darüber hinausgehendes wäre die einzig faire Lösung. Ich habe Vorschläge, ich persönlich denke, dass sie mich so geringschätzen, dass sie keine Auswirkungen befürchten, und die meisten von Ihnen als gut verdienende Affiliates werden nichts tun, und dies wird unweigerlich zu meiner Regressstrategie eskalieren.

Danke, Jarrod, für deine Antwort. Verstehe ich richtig, dass Sie das folgende Bonusangebot angenommen haben: 10% Cashback und keine anderen Boni ? Wann wurde dieser Deal angeboten und haben Sie das Geld erhalten?

Das ist nicht richtig.

1) Mein ursprünglicher Deal war 10% Cashback und ich habe alle verfügbaren Werbeaktionen erhalten. Für über ein Jahr. Dann hatten sie ein technisches Problem, das dazu führte, dass ich keine Beförderung bekam, die mir fällig war / falsch gutgeschrieben wurde, ich beschwerte mich, ein Mitarbeiter verteidigte vehement, dass ich richtig gutgeschrieben wurde - ich habe ihm das Gegenteil bewiesen, es war ein Level / Schritt besser, was es sollte Sein. Anstatt sich zu entschuldigen, nahmen sie die Option des Mist-Services und sagten: 'Du solltest sowieso keine anderen Beförderungen bekommen' - eine totale Lüge, andere VIPs tun - das habe ich getan. Es war Nicks Verteidigung, als ich einem Mitarbeiter das Gegenteil bewies. So pathetisch.

2) Ich hatte dann die Wahl, 10% Cashback und keine anderen Aktionen - selbst die laut Website/AGB waren "für jeden Spieler verfügbar" oder die regulären Promos und 10% mit einem 10-fachen Durchspielen. Zu dieser Zeit spielte ich wenig und hielten über 200 Freispiele als Geiseln. Also habe ich mich für später entschieden. Werbeaktionen und 10% Bonus zurück

3) Bitte lesen Sie meine ursprüngliche Nachricht zurück - es ist alles da.

Ich habe die gesamte Nachricht noch einmal gründlich gelesen und möchte Sie fragen, ob Ihr Zweitkonto nach den anfänglichen Schwierigkeiten erfolgreich verifiziert wurde?

Darüber hinaus könnten wir das Casino kontaktieren und nach seinem Standpunkt fragen, aber bitte bedenken Sie, dass Casinos nicht verpflichtet sind, Spielern Boni zu gewähren und dieses Privileg jederzeit entzogen werden kann. Möchten Sie trotzdem fortfahren?

Lieber Jarrod,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Um es ganz klar zu sagen, sie haben einen individuellen Umgang mit mir gemacht und sind dazu verpflichtet, sich daran zu halten. Ebenso sind sie verpflichtet, sich an ihre AGB's zu halten und die Spieler bei der Auszahlung zu bezahlen.

Dies ist endemisch in diesem Casino mit "Präfektur"-Bewertung und bei Nebelseiten, die eine Lösung bieten oder zumindest unvoreingenommene Kommentare (wie Ihre) bieten.

Sie versuchten erneut, Gewinne einzubehalten – auf meinem vollständig verifizierten Konto, spätestens in dieser Woche, erst nachdem ich Astropay in meiner Korrespondenz mit einem CC versehen hatte, erlaubten sie mir, meine Gelder abzuheben.

Sie sind ganz einfach; Tyrannen.

Dies war die E-Mail Nr. 19 in einer Kette, in der ich immer wieder dasselbe erklärte und sie meine BTC nicht freigeben würden. Den Rest leite ich gerne weiter , gab dann eine gültige Erklärung für meine Astropay-Karteneinzahlungen - und sie hörten nicht zu, erst als ich wirklich wütend wurde und Astropay selbst involvierte, gaben sie meine BTC frei.

E-Mail#19;

ASTROPAY BITTE BEACHTEN ** --DINGEN RECHTSVERFAHREN--

SIE WERDEN VERWENDET, UM DAS GELD EINES KUNDEN DURCH EINE Skrupellose Website zu halten. Drohende rechtliche Schritte – SIE MÜSSEN DIESEN HÄNDLER UND IHRE VEREINBARUNG ÜBERPRÜFEN, BEVOR SIE WEITER VON IHNEN VERBUNDEN WERDEN. (**)

Bitstarz, Nick-

Sie versuchen eindeutig eine Taktik, schlimmer noch, Sie versuchen, mich zu schikanieren und psychischen Schaden zuzufügen, wofür ich zu einem Zeitpunkt meiner Wahl durch meine Erfindung Wiedergutmachung fordern werde.

Hier und jetzt, in dieser letzten Schikane, versuchen Sie, die Torpfosten zu ändern, ändern Sie, was verlangt wurde, und es ist irrelevant, denn; **KEINE VON DIESEN WAR VON EINEM 'ASTROPAY-KONTO' – ZUM FÜNFTEN MAL ANGEGEBEN – VERSTEHEN SIE? ASTROPAY KANN BESTÄTIGEN. Einfach - fertig - geben Sie meine BTC frei, die Sie halten. Offensichtlich, wenn sie von einem 'Astropay-Konto' wären, hätte ich das, was Sie sagen, was ich mir vorstelle, und ich hätte einen Screenshot - und fertig mit Ihnen. Sie wurden von dundle.com gekauft, und alles, was man erhält, ist eine Einwegkarte - all die 1829 USD in Einwegkartencodes, deshalb habe ich eine ganze Reihe von kostenlosen Karten bekommen, ihr Dundle World-Prämienprogramm - wie bereits bewiesen. Wie zum Beispiel die 50BRL, die anscheinend in Frage gestellt wird und bereits bereitgestellt wurde (obwohl sie für meine jüngsten Einzahlungen in BTC und diese Auszahlung, die Sie halten) weder erforderlich noch relevant ist.

1) Die Gelder, die verwendet wurden, um zu gewinnen (ich habe tatsächlich insgesamt verloren), aber diese Gelder waren in BTC und nicht in Fiat, ** UND hatten nichts mit Astropay zu tun - SIE KAUFEN SIE IN DEN VERRUCK, VERSUCHT, IHREN QUALITÄTSSERVICE ZU VERWENDEN, UM ZURÜCKHALTEN EIN KUNDENGELD AUF EINEM VOLLSTÄNDIG VERIFIZIERTEN KONTO – Ich habe kein Astropay-Konto für die Einzahlung verwendet, DIESE MITTEL – MEIN BITCOIN – HABEN NICHTS MIT DIESEM UNTERNEHMEN ZU TUN.

Diese früheren Transaktionen mit Astropay-Karten, die nichts mit den BTC zu tun hatten, die ich eingezahlt habe, um dies zu gewinnen, sind a) aus der Vergangenheit und b) SIND ALLE Einwegkarten, die bei dundle.com gekauft wurden (**ASTROPAY- SIE KÖNNEN DIESE ÜBERPRÜFEN BULLIES, SIE HABEN DIE TRANSAKTIONEN, WISSEN, WO UND WANN ICH GEKAUFT HABE – UND DIESE UNNÖTIGE ANFORDERUNG VON BITSTARZ VERLETZT IHRE VEREINBARUNG(EN) MIT LIEFERANTEN UND HÄNDLERN;

1/2

E-Mail #18 2/2

Und über Ihre Ethik, Taktik und Mobbing, klare Beweise für das Wechseln der Torpfosten, der Anforderungen, zwischen E-Mails, NACHDEM ICH BEREITGESTELLT HABE, WAS GEFRAGT WURDE (AUCH OBWOHL FÜR DIE VERWENDETE ANZAHLUNG UNRELEVANT, DAHER RÜCKNAHME GESUCHT)

Ich habe es vorher erklärt - es ist im Thread - Ihre Mitarbeiter;

"Hi,

Vielen Dank, dass Sie sich an den ing-Support gewendet haben.

Es scheint, dass am 26. Oktober eine Astropay-Einzahlungsmethode auf Ihrem Konto verwendet wurde.

Bevor wir Ihre Auszahlung bearbeiten können, müssen wir diese Methode überprüfen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich für Bit★Starz entschieden haben!

Mit freundlichen Grüßen,

normannisch

Helden unterstützen"

SO TAT ICH. Ich habe dir den Screenshot der verwendeten Karte geschickt. Ein 50-BRL-Werbegeschenk über das Dundle World-Prämienprogramm. Sie haben erneut um einen Transaktionsnachweis gebeten - mit dieser neuesten "Wenn Sie uns also bitte Folgendes zur Verfügung stellen könnten, werden wir es so schnell wie möglich überprüfen:

- Nachweis der Zahlungsmethode (Screenshot aus dem Astropay-Profil mit sichtbarer Postanschrift und Ihrem Namen)

- Transaktionsnachweis (Screenshot von Astropay mit der sichtbaren Transaktion an Bitstarz) DA BEI DIESEN VERGANGENEN EINZAHLUNGEN KEIN ASTROPAY-KONTO VERWENDET WURDE- DA SIE AUF ANFRAGE BESTÄTIGEN KÖNNEN- DIES GIBT ES NICHT AUCH ** ERWARTEN SIE EINEN SCREENSHOT VON EINEM KUNDEN BEI DER TRANSAKTION , JEDES MAL, WENN SIE EINEN EINWEG-ASTROPAY-KARTENCODE VERWENDEN, DER VON EINEM IHRER ANBIETER GEKAUFT WURDE – UM IHREN SCREENSHOT IM BIZARREN EVENT ZU ZEIGEN, UM ZU SEHEN, WAS IN IHREM BACKEND KLAR IST? Kein Konto, Wegwerfkarten, so einfach wie möglich. Gib meine BTC frei.

2) Dies ist keine Fiat-Einzahlung/-Auszahlung, wie Sie wissen, und **ASTROPAY hat nichts mit dieser Transaktion zu tun** UND SIE SOLLTEN KEINE RECHTLICHEN KLAGE AN ASTROPAYS TÜR mit diesem strittigen Verhalten einleiten. Bevor jemand meinen Namen bemerkte und sagte 'Lass uns die Dinge schwer/schwierig machen' - als Nick - Ihr Chef hat einen Komplex und hat diese und andere Schikanen mir gelegentlich angetan UND EINEM VIP-SPIELER, DER CIRCA 100K IN IHREM CASINO VERLOREN HAT NICHT WENIGER. Bedauerlich, und Sie, seine Mitarbeiter, die dies auf sein Geheiß hin verabschieden – sind Sie stolz auf sich und Ihre Taten? Schaust du zu diesem Typen auf oder siehst du diese Aktionen als das, was sie sind? Ein paar Stunden zuvor eine BTC-Abhebung von einer BTC-Einzahlung- Kein Problem, Dann wurde mein Name notiert, und jetzt gehen wir zu allen möglichen Themen.--- Und selbst das ist irrelevant, denn.

3) ZUM LETZTEN MAL - Keine dieser Einzahlungen stammte von einem "Astropay-Konto" - daher existiert das, wonach Sie fragen, nicht. EINFACH. Warum sollten Sie denken, dass Sie darauf bestehen? Jeder war eine Einwegkarte, die bei dundle.com gekauft wurde

**Ich habe Astropay hier in CC gesetzt, ich habe vor kurzem mit ihren Mitarbeitern über die Nutzung ihrer Einrichtung auf einer Reihe meiner Websites gesprochen. Ich werde danach meinen Kontakt in ihren Vertriebsmitarbeitern verfolgen, da ich glaube, dass Sie Ihre Servicevertrag mit ihnen. ** SIE VERSUCHEN, KUNDENMITTEL ZU GEISTERN, UND VERWENDEN ASTROPAY ALS ENTSCHEIDUNG. **

WIEDER; Alles, was Sie als Kunde in dundle erhalten, ist ein Code - wie bereits angegeben und wie bereits erwähnt und von Ihren Mitarbeitern bestätigt, möchten und bestehen Sie nicht darauf, dass ein Spieler diesen vor der Auszahlung in einer völlig anderen Währung und von einem andere Einzahlungsmittel, zu einem späteren, nicht zusammenhängenden Datum.** ODER SIE?

(** ASTROPAY)) Vielleicht informieren Sie Astropay über solche- für **ICH BIN SICHER, DASS DIES IHRE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND IHRE BEDINGUNGEN/VEREINBARUNG MIT IHNEN VERLETZT.

.

Also, zum Schluss - Sie müssen es endlich verstehen. Was Sie verlangen, EXISTIERT NICHT, AUSSER IN IHREM BACKEND UND IN MEINEM KONTO UNTER 'TRANSAKTIONEN'. Dabei handelte es sich um Einzahlungen mit Einwegkartencodes, die über dundle.com verkauft wurden.

- nicht von einem Astropay-Konto oder in irgendeiner Weise mit einem Astropay-Konto.

OK, jetzt versteht jeder, und Astropay kann das auch bestätigen - egal wie es sein mag.

Also zwei Möglichkeiten

1) Lassen Sie mein Geld frei, das Sie als Geisel halten, und **LASSEN SIE ASTROPAY AUS ALLEM, WAS FOLGT.

2) Suchen Sie weiter nach Mitteln, um mich zu schikanieren, ich habe alles zur Verfügung gestellt, was Sie benötigen, mein Konto ist verifiziert - und ich habe nur wenige Stunden zuvor die gleiche Art von Auszahlung ohne Drama durchgeführt. Und damit bringst du **ASTROPAYS GUTEN NAMEN IN DISREPUTE und diese Gesellschaft in die Dramen und anrüchigen Handlungen, die du jetzt begehst – und die Dinge werden an allen Fronten eskalieren.

Ohne Hybris, das versichere ich Ihnen, bin ich nicht mittellos. Wenn Sie glauben, dass das Mobbing eines Kunden, in diesem Fall ich, Ihnen mehr Nutzen bringt, als es kostet, dann sind Sie äußerst kurzsichtig.

Ich schlage vor, dass Sie meine BTC innerhalb einer Stunde freigeben, um die laufenden Kosten für alle Parteien zu minimieren.

Ich habe alle Ihre Anforderungen erfüllt, das Letzte, worauf Sie zurückgreifen, existiert nicht, da es nie ein Astropay-Konto gab. Einfach, klar. Hören Sie auf mit dem Unsinn und anrüchigen Aktionen. Geben Sie meine BTC frei – mein Guthaben – nicht Ihres, und ich werde nicht zurück sein, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, wieder fiese kleine Spiele zu spielen.

JKF*****

Wenn Sie sich entscheiden, nicht fortzufahren, kann ich dies nur als Absprache eines Partners betrachten.

Sei mutig. Integrität haben.

Wenn ein Online-Casino auch nur einen Spieler schikaniert, wenn er den vereinbarten Deal mit diesem Spieler ändert – einer, der über 100.000 eingezahlt und weniger als 15.000 ausgezahlt hat, dann muss er zur Rechenschaft gezogen werden.

Zwielichtige Praxis ist zwielichtige Praxis, unabhängig von der Fassade der Affiliate-Einnahmen.

Ich bin von ihnen ausgeraubt worden. Ich hätte viel mehr Boni bekommen sollen, und mit einem Durchspiel, mit dem ich 10x abheben konnte, war das der Deal, den ich mit Nick getroffen habe. Als Beispiel hatte ich letzte Woche 1,6 Millionen BTC gutgeschrieben – immer noch mit dem wahnsinnigen 35x. Ich habe es 25-30x durchgespielt und hatte ungefähr 20,5 mBTC bei der 10x-Marke - das hätte ich zurückgezogen. Dies ist ein Beispiel, wo ihre Änderung des vereinbarten Deals mich erheblich beraubt hat.

Verstehe ich richtig, dass die letzte Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und Ihrem Konto ein Bonus von 1,6 Mio. BTC gutgeschrieben wurde?

"Sie haben erneut versucht, Gewinne einzubehalten - auf meinem vollständig verifizierten Konto, spätestens in dieser Woche, erst nachdem ich Astropay in meiner Korrespondenz geclustert hatte, erlaubten sie mir, meine Gelder abzuheben."

Nein, der Bonus sollte 10x Rollover sein, nicht 35x. Ich habe 20,5 mBtc gewonnen und hätte abheben können sollen, ich konnte es nicht, weil sie sich weigern, sogar meine E-Mails zu beantworten der vermeintliche 'VIP Account Manager' - Olle, hat meine vor Monaten gestellte Bitte, sie zu korrigieren, nicht beantwortet. Als er ursprünglich gefragt wurde, sagte er, er würde es tun, aber er tat es nicht. Ich fragte noch einmal, sagte, er würde es tun. Er tat es immer noch nicht. Immer wieder gefragt - er hat einfach aufgehört, meine E-Mails zu beantworten, und das hat mir jetzt Tausende von verlorenen Gewinnen gebracht.

Die 1,6 mBtc, die ich in 20,5 abgegeben habe und die ich nicht zurückziehen konnte, sind ein Beispiel von vielen. Viele Male habe ich von meinem VIP-Bonus gewonnen, konnte mich aber nicht auszahlen lassen, da der falsche Rollover auf 35x gesetzt war, nicht auf 10x, wie von mir und Nick vereinbart. Dies ist das Problem. Ich wäre sogar mit dem letzten glücklich - der letzte Bonus in Höhe von 20,5 Millionen BTC, der mir mit dem falschen Rollover geraubt wurde, den Olle sagte, er würde ihn ändern / reparieren, aber nie getan - wenn auch nur dieser an mich zurückgegeben würde, würde ich Verlasse dieses Problem gerne, verlasse dieses Casino für immer..

Bleibt es also, hilfst du – oder tust du nichts?

Und sehen Sie den obigen Thread – Sie können sicherlich nicht glauben, dass dieses Maß an Täuschung und Schikane akzeptabel ist? Nach irrelevanter Dokumentation zu fragen – Dokumentation, die nicht einmal existiert.

Finden Sie ihre Handlungen akzeptabel? Normal? ..

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie hoch Ihr aktives Guthaben jetzt ist?

0, oder nahe 0, in allen Währungen und Münzen – ich kann nach dieser Behandlung nicht wieder einzahlen. Zu denken, dass ein "VIP-Spieler" mit weit über 100.000 USD an Einlagen wie ein Stück Dreck behandelt wird.. verabscheuungswürdig - ich kann noch viel mehr hinzufügen, viele Beispiele für schlechte Behandlung, aber es ist irrelevant. Hätte ich auch nur einen der Gewinne, wie den letzten von ca. 20,5mBTC zurückerstattet, wäre ich zufrieden. Sie sind die erste Seite, bei der ich mich darüber beschwert habe. WENN es keine Lösung gibt, habe ich viele Pläne; einschließlich der Geltendmachung von Ansprüchen und der Forderung ihres Verbots in mehreren Gerichtsbarkeiten. Ich habe viele Kontakte, wie die meisten von einflussreichen Familien, ich kann Entschädigung und Wiedergutmachung mit Mitteln suchen, die nicht allen zur Verfügung stehen. Ich will nur eine faire Auszahlung für ihren anhaltenden Diebstahl und fertig mit ihnen.

Da Sie Ihre Gewinne gespielt haben, können wir leider nicht viel für Sie tun. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Spieler allein für sein Konto, das aktive Guthaben und alle stattfindenden Wetten verantwortlich ist. Für zukünftige Referenzen kontaktieren Sie uns bitte, sobald sich das Problem weiterentwickelt, damit wir eingreifen können, bevor es zu spät ist.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als unberechtigt zurückweisen müssen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Nein, ich habe meine Gewinne nicht gespielt. Das Spiel war falsch und hat mich nicht belohnt, wenn es hätte sein sollen.

Offensichtlich sind Sie nicht daran interessiert, weil Sie ein Affiliate sind, der an Ihren Links zu ihnen verdient.

Denken Sie nicht, dass dies unbemerkt bleibt.

Könnten Sie bitte Ihren Spielverlauf im Excel-Format weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Vielen Dank im Voraus.

Lieber Jarrod,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.