Der Spieler ist mit dem RTP des Casinos unzufrieden, da er nichts gewonnen hat. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe den Verdacht, dass die Software des Casinos nicht fair ist. Ich habe mir meine Geschichte angesehen und viele Male gesehen, dass ich nichts gewonnen habe. Ich werde die Screenshots angreifen
Liebe Parker,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir keinen Fall ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Beschreibung geltend machen können, wie ich Ihnen vor einiger Zeit in Ihrer zuvor eingereichten Beschwerde ( hier ) erklärt habe. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Ich habe meine Beweise vorgelegt, da sie zeigen, dass ich über 600 in diesen Ort gesteckt und keinen einzigen Gewinn erzielt habe. Haben Sie sich das überhaupt angesehen? Wie sieht das fair aus? Alle Nullen bei jedem einzelnen Spin. Ist das fair? Es ist schwarz auf weiß und du wirst dasitzen und sagen, es ist fair, wo ist dein Beweis, dass es fair ist, zeig mir das
Liebe Parker,
Alles, was Sie gesendet haben, sind Screenshots mit nur wenigen Wetten, und davon gibt es tatsächlich 3 gewinnende Wetten. Leider reicht das nicht aus, da Sie bei einigen Wetten eindeutig gewonnen haben und wir nicht die gesamte Wetthistorie sehen.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.