Der Rückzug des Spielers verzögert sich um eine Woche. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich warte seit über einer Woche auf eine Auszahlung. Sie haben weiterhin so genannte technische Probleme, aber sie sagen, dass die Geldabteilung immer noch voll funktionsfähig ist, aber sie haben im Moment keine Spiele zu spielen und es sagt Ihnen das erst, wenn Sie Geld einzahlen. Dann lassen sie Sie für die Ewigkeit auf Ihre Auszahlung warten. Noch "ausstehend"
Hallo Rina911,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bitslot Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren. Können Sie bitte den Streitbetrag klären?
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo Rina911,
Wir haben mehrere Beschwerden über dieses Casino bezüglich der Funktionalität der Spiele erhalten. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Spiele spielen können oder ob Sie nur Probleme mit der Auszahlung haben? Gab es in Ihrem Fall seit Ihrem letzten Beitrag weitere Neuigkeiten?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.