Bizzo Casino - Der Bonus des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

Keine Freispiele nach mehreren Einzahlungen, wurde gebeten:

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Wurde gefragt, ob ich ein Diff-Spiel haben möchte, dann habe ich das gleiche Spiel "Fruchtmillion" gemacht

Ich verbrachte fast 2 Stunden im Chat mit 3 verschiedenen Mitarbeitern, denen ich die gleiche Geschichte erzählen musste (mit Schnappschüssen von Fehlern)

Sehr enttäuscht vom Service und immer noch keine Spins bekommen?

Hallo Nic,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bizzo Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir den Fall mit dem Casino weiterführen.

Wie lange ist es her, dass Sie zum ersten Mal einen Bonus ohne Einzahlung beansprucht haben? Sind Sie im Casino verifiziert? Wie oft haben Sie eingezahlt, da der Bonus nicht funktioniert? Könnten Sie bitte angeben, welche Boni das sind - VIP oder von einer anderen Affiliate-Site?

Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und basierend auf Ihrem Wohnsitzland sollten Sie in der Lage sein, kostenlose Boni zu beanspruchen, und es ist irgendwie seltsam, dass das Casino bereits über das Problem Bescheid weiß, da es Ihnen die Boni höchstwahrscheinlich manuell gutschreiben sollte.

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung helfen können.

Grüße,

Nick

Casino.guru

Lieber Nic,

Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es zu Ihrem Fall ein Update gibt? Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn Sie nicht innerhalb der nächsten 7 Tage auf die Beschwerde antworten.

Die Reklamation wird nun aus dem oben genannten Grund abgelehnt.