Liebe Veronika!
Sie haben nur 5-6 Länder mit Vorwahl, in denen eine Telefonnummer registriert werden kann, aber im Chat vor der Registrierung sagten sie mir, dass ich kein Problem damit haben würde, mein Geld zu erhalten. Sie haben nicht die Möglichkeit, eine Telefonnummer aus Europa zu registrieren, aber sie sagten mir trotzdem, ich solle mit der Registrierung fortfahren und dann Geld einzahlen ... Ich war mit dem OTP-Prozess nicht vertraut, ich wusste nicht, worum es bei OTP geht alle. Ich bin davon ausgegangen, dass es kein Problem geben wird.
Das BK8-System besagt eindeutig, dass OTP entweder per Telefon oder per E-Mail empfangen werden kann. Sie zwangen mich, alle angeforderten Dokumente zu senden, einen Ausweis, einen Nachweis aller drei von mir getätigten Einzahlungen und einen Profil-Screenshot der E-Mail, die mir zusteht. Und heute hat mir ein Vertreter gesagt, dass ich „aus Sicherheitsgründen" kein OTP per E-Mail erhalten kann. Aus welchen Sicherheitsgründen sagen sie mir nichts? Für mich findet BK8 also alle möglichen Ausreden, damit ich keine Abhebungsadresse registriere. Ich habe genau 480 USD auf meinem Konto. Wenn Sie möchten, habe ich Screenshots anderer Kommunikationen, die ich mit BK8 zu diesem Thema geführt habe.
Dear Veronika!
They have only 5-6 prefix countries that can register a phone number, but on chat prior registering they told me I would not have any problem to receive my money. They have not the possibility to register a phone number from Europe, but anyway they told me to proceed with the registration and then depositing money.... I was not familiar with the process of OTP, I didn't know what OTP is at all. I presumed there will not be any problem.
BK8 system says clearly that OTP can be received either by phone or by email. They made me send every document they requested, ID, proof of all of 3 deposits I made and a profile screenshot of the email that is entitled to me. And today a representee of theirs told me that I can't receive OTP from email "for security reasons". What security reasons are they are not telling me... So, for me BK8 is making every excuse for me not to register a withdrawing address. I have exactly 480 usd on my account. If you want, I have screenshots of other communications I had with BK8 about the matter.
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