Black Lotus Casino - Das Konto des Spielers wurde mit Restguthaben geschlossen.

Hallo Sanita,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Black Lotus Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Haben Sie ein Bonusangebot im Casino beansprucht? Wissen Sie, ob jemand aus Ihrem Haushalt im selben Casino wie Sie spielt? Ist Ihr Konto verifiziert?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Sir, ich nehme keinen Bonus im Casino

Ja, ich bin mir sicher, dass einige Spieler Black Lotus Casino spielen und sie geben dieselbe Adresse an das Black Lotus Casino.

Ich sage ihnen, dass Sie mein Konto verifizieren können, wenn Sie dies meinen, aber sie nehmen mir keine Dokumente ab und haben mich gesperrt

Ich sage dir bitte bitte bitte hilf mir 🙏🙏

Liebe Sanita,

Für den Fall, dass andere Personen dieselbe Adresse wie Sie verwendet haben, ist es kein Wunder, dass das Casino Ihr Konto geschlossen hat. Sie können den Begriff 1.7 hier überprüfen: https://www.blacklotuscasino.com/terms-and-conditions

"Pro Spieler, Haushalt oder IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig. Spieler werden darauf hingewiesen und davor gewarnt, Dritten Zugriff auf das Konto und das Passwort des Spielers zu gewähren. Kein Dritter ist berechtigt, das Konto oder den Zugriff eines Spielers zu verwenden oder wiederzuverwenden Informationen usw. Es liegt allein in der Verantwortung des Spielers, seine Kontodaten und sein Passwort zu schützen.Wenn der Spieler den Verdacht hat, dass seine Informationen von einem Dritten abgerufen wurden, ist es obligatorisch, den Kundendienst so schnell wie möglich zu informieren ."

Bitte beachten Sie, dass wir, wenn es wahr ist, nichts tun können, wenn Sie gegen die Casino-Bedingungen verstoßen haben. Gibt es noch etwas, bei dem wir Sie unterstützen können?

Grüße,

Nick

Aber es ist nicht meine Schuld 😰 bitte bitte bitte helft 🥺🥺🙏🙏

😡😡😡🤬🤬🤬🤬

Liebe Sanita,

Leider können wir in diesem Fall nichts unternehmen, da Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben. Ich kann Ihnen nur empfehlen, sich an die Lizenzierungsbehörde des Casinos zu wenden, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann, aber es ist schwer zu sagen, ob es eine Möglichkeit gibt.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen. Wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen. Die Reklamation wird nun abgelehnt.

Grüße,

Nick

Casino.guru