L'account del giocatore con saldo residuo è stato chiuso a causa della violazione dei termini del casinò. Il reclamo è stato chiuso come respinto poiché il giocatore ha violato i termini del casinò.
Ciao Sangita,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Black Lotus Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Hai richiesto qualche offerta di bonus nel casinò? Sai se qualcuno della tua famiglia sta giocando nel tuo stesso casinò? Il tuo account è verificato?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Signore, non prendo nessun bonus al casinò
Sì, sono sicuro che alcuni giocatori giocano al casinò black lotus e mettono lo stesso indirizzo al casinò black lotus.
Dico loro che puoi verificare il mio account se lo pensi, ma non mi prendono nessun documento e mi hanno bloccato
Ti dico per favore per favore aiutami 🙏🙏
Gentile Sangita,
Nel caso in cui altre persone abbiano utilizzato lo stesso indirizzo per registrarsi come il tuo, non c'è da meravigliarsi se il casinò ha chiuso il tuo account. Puoi controllare il termine 1.7 qui: https://www.blacklotuscasino.com/terms-and-conditions
"È consentito un solo account per giocatore, famiglia o indirizzo IP. I giocatori sono avvisati e messi in guardia dal consentire qualsiasi tipo di accesso a terzi all'account e alla password del giocatore. Nessuna terza parte è autorizzata a utilizzare o riutilizzare l'account di un giocatore, accedere informazioni, ecc. È esclusiva responsabilità del giocatore salvaguardare i dettagli del proprio account e la password.Se il giocatore sospetta che le sue informazioni siano state accessibili da terzi, è obbligatorio informare il servizio clienti il prima possibile ."
Tieni presente che se è vero, non possiamo fare nulla se hai violato i termini del casinò. C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?
Saluti,
Nick
Gentile Sangita,
Sfortunatamente non siamo in grado di fare nulla in questo caso poiché hai violato i termini e le condizioni. Tutto quello che posso consigliarti è contattare l'autorità di rilascio delle licenze del casinò e potrebbero essere in grado di aiutarti, ma è difficile dire se c'è qualche possibilità.
Siamo spiacenti di non averti potuto aiutare, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare altri problemi in futuro, saremo lieti di aiutarti. La denuncia verrà ora respinta.
Saluti,
Nick
Casino.guru