Der Spieler aus Georgia hatte Probleme mit der Auszahlung seines Gewinns von 5100, selbst nachdem er die Durchspielanforderungen erfüllt hatte. Das Casino behauptete, die Zahlung gesendet zu haben, sie war jedoch noch nicht eingegangen. Sie sperrten das Konto des Spielers und reagierten nicht. Nach ausführlicher Kommunikation wurde das Konto des Spielers entsperrt und das Casino bestätigte, dass 1000 auf sein Guthaben zurückgezahlt worden waren, sodass er abheben konnte. Der Spieler stieß jedoch auf weitere Einschränkungen, die ihn daran hinderten, die Auszahlung per Überweisung einzuleiten. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler die Absicht äußerte, rechtliche Schritte einzuleiten. Letztendlich sollte die Beschwerde aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers abgelehnt werden, sie könnte jedoch in Zukunft erneut geöffnet werden.