HomeBeschwerdenBlackDiamondCasino - Anforderungen an den Wettbonus des Spielers.

BlackDiamondCasino - Anforderungen an den Wettbonus des Spielers.

Automatische Übersetzung

Betrag: 500 €

BlackDiamondCasino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-04-24 | Fall geschlossen : 2020-05-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Finnland hat Freispiel-Bonuswetten abgeschlossen, aber leider kämpft er immer noch darum, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ich habe Freispiele gewonnen. Ich habe den erforderlichen Betrag recycelt, was auch immer für eine Einzahlung verlangt wurde, um sicherzustellen, dass mein Konto dies getan hat. Jetzt wird behauptet, dass ich mehr recyceln muss. Ich habe ungefähr 40 € gewonnen, dann habe ich angefangen, mit Gewinnen über 1000 € zu spielen war von seiner besten Seite und ich habe lange gespielt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Lasse,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte angeben, welchen Freispielbonus Sie eingelöst haben? War es "Anmelde-Freispiele"? Ich habe die Bonusrichtlinien überprüft und Folgendes gefunden:


"Der Gesamtgewinn aus den Freispielen für die Anmeldung muss mindestens 20 Mal eingesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist."

"Für alle Gewinne aus den Freispielen für die Anmeldung ist ein maximal abhebbarer Betrag von 100 € festgelegt."

"Damit ein Spieler eine Auszahlung eines Betrags beantragen kann, der aus den Freispielen für die Anmeldung gewonnen wurde, muss der Spieler mindestens eine Einzahlungstransaktion auf seinem Konto haben."


Könnten Sie bitte angeben, wie viel Gewinn Sie durch die Freispiele gesammelt haben? Danach musste dieser Betrag 20 Mal eingesetzt werden, es war eine Mindesteinzahlung erforderlich, und der Höchstgewinn ist auf 100 € begrenzt.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Rat hilfreich war. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela



Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Lasse,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.


Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.