Sehr geehrter Herr / Frau! Ich schreibe, um mich über ein Problem mit Blackjack Ballroom Casino zu beschweren. Das Casino weigert sich, meine Gelder unter Berufung auf das aktuelle regulatorische Umfeld auszuzahlen.
Am 29. April schickte ich eine Forderung an das Casino, bat auch um Klärung des Grundes für die Weigerung, meine 6405 USD auszuzahlen, aber meine Forderung blieb unbeantwortet.
Bei der Überprüfung habe ich dem Casino ein Passfoto als Identitätsnachweis und ein Foto einer Stromrechnung als Adressnachweis vorgelegt. Am 4. April gab das Blackjack Ballroom Casino bekannt, dass die Dokumente akzeptiert wurden. Ebenfalls am 04.04. wurden der Anfrage entsprechende Dokumente zugesendet: ein Kontoauszug der Skrill Payment Wallet, ein Screenshot meines Skrill-Profils, ein Screenshot der letzten Einzahlung im Blackjack Ballroom Casino.
Alle Anforderungen von Blackjack Ballroom Casino wurden ordnungsgemäß ausgeführt.
Ich verstehe nicht, worauf sich das aktuelle regulatorische Umfeld von Blackjack Ballroom Casino bezieht? Und was hat das regulatorische Umfeld mit meinem Widerruf zu tun?
Ich versichere, dass alle von mir gemachten Angaben wahrheitsgemäß und genau sind.
Ich bitte Sie, mir zu helfen, meine 6405 USD zu bekommen.
Dear Sir/Madam! I am writing to complain about a problem with Blackjack Ballroom Casino. The casino is refusing to pay out my funds citing the current regulatory environment.
On April 29, I sent a claim to the casino, also asked for clarification regarding the reason for the refusal to pay out my 6405 USD, but my claim remained unanswered.
During verification, I provided the casino with a passport photo as proof of identity and provided a photo of a utility bill as proof of address. On April 04, Blackjack Ballroom Casino announced that the documents had been accepted. Also on April 04, documents were sent in accordance with the request: a statement of the Skrill payment wallet, a screenshot of my Skrill profile, a screenshot of the last deposit at Blackjack Ballroom Casino.
All requirements of Blackjack Ballroom Casino have been properly executed.
I don't understand what the current regulatory environment of Blackjack Ballroom Casino is referring to? And what does the regulatory environment have to do with my withdrawal?
I certify that all information provided by me is true and accurate.
I ask you to help me get my 6405 USD.
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