HomeBeschwerdenBlackjack.fun Casino - Beim Spieler ist ein technischer Fehler aufgetreten.

Blackjack.fun Casino - Beim Spieler ist ein technischer Fehler aufgetreten.

Automatische Übersetzung

Betrag: 17 €

Blackjack.fun Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-10-05 | Gelöst : 2022-10-27
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Deutschland hatte technische Schwierigkeiten mit dem Spiel. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Ich habe in diesem Casino mehrer Einzahlung gemacht und bisher war alles in Ordnung mit den Slots.


Jetzt kam es zum Error bei dem Spiel Book of Tomb. Ich hatte zu dem Zeitpunkt 17.50 nach dem Error Code sprang meine Betrag auf 0.00


file

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Bitte Fall schließen hat sich erledigt! Danke

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Chris187,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Könnten Sie mir bitte Ihren Spielverlauf von dem Moment an zusenden, als dieses Problem aufgetreten ist?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Danke für deine Antwort Chris187. Verstehe ich das richtig, dass das Problem gelöst wurde?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Nein bitte wieder fall öffnen. Habe immernoch nicht mein Geld zurück bekommen

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Chris187, könnten Sie bitte auf meine erste Nachricht zurückkommen und die erforderlichen Informationen bereitstellen?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Mein Account wurde vom Casino Betreiber geschlossen. Ich kann nicht auf den Spielverlauf zugreifen. Bitte kontaktieren Sie den Betreiber

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Bevor wir uns mit dem Casino in Verbindung setzen, könnten Sie uns bitte mitteilen, ob auf Ihrem Konto ein aktives Guthaben vorhanden war, als das Casino Sie blockierte? Wenn ja, wie viel?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Chris187,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Nein es war kein Guthaben drauf.


Der Casino betreiber hat mein Konto wieder eröffnet aber ich kann jetzt den Chat Room nicht betreten.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Bitte fall schließen hat sich erledigt

.

Please close the complaint everything is fine now

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Tolle Neuigkeiten, Chris187. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.