HomeBeschwerdenBlitz-bet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Blitz-bet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 1,500 €

Blitz-bet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-11-07 | Gelöst : 2024-11-17
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Tagen
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Der Spieler aus Deutschland hatte eine Auszahlung, die vier Tage lang nicht bearbeitet worden war, obwohl er den Live-Chat mehrmals kontaktiert hatte und jedes Mal dieselbe Antwort erhielt. Das Geld blieb im Status „Ausstehend“, was den Spieler vermuten ließ, dass es sich bei dem Casino um einen Betrug handelte. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler nach weiterer Kommunikation mit dem Beschwerdeteam schließlich seine Auszahlungen erhielt. Das Team bestätigte die Lösung und schätzte die Zusammenarbeit des Spielers.

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vor 2 Wochen

Seit vier Tagen wurde meine Auszahlung nicht bearbeitet. Ich habe den Live-Chat bereits 20 Mal kontaktiert und jedes Mal die gleiche Ausrede erhalten: 'Die Auszahlung ist in Bearbeitung'. Dennoch wird sie weiterhin als ausstehend angezeigt. Dieses Casino ist meiner Meinung nach zu 100 % Betrug und Fake und mein Spieleinsatz wurde reduziert aus welchem grund keine Ahnung.

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vor 1 Woche
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Lieber Asil,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie Ihre Gewinne aber 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung noch immer nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

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vor 1 Woche

Es ist jetzt schon über eine Woche her, und die Zahlung wurde immer noch nicht bearbeitet, obwohl mein Konto seit einigen Wochen vollständig verifiziert ist. Im Chat bekomme ich nur ausweichende Antworten; man sagt mir, man wisse nicht, wann die Bearbeitung erfolgen würde. Dabei steht in den AGB klar, dass Zahlungen innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet werden.

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vor 1 Woche
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Vielen Dank für Ihre Geduld. Auszahlungen werden normalerweise schneller bearbeitet, aber manchmal können unvorhergesehene Probleme zu Verzögerungen führen. Unserer Erfahrung nach erhalten die meisten Spieler ihr Geld innerhalb von zwei Wochen. Wenn Ihre Gewinne bis zum 13. November noch nicht auf Ihrem Konto sind, wenden Sie sich bitte an mich. Wir werden die Untersuchung fortsetzen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zahlung erhalten.

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vor 1 Woche

Ist Blitzbet casino authentisch, oder ist dies bislang unklar?

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vor 1 Woche

Die Auszahlung auf der Transaktion Übersicht geschlossen aber Geld habe ich leider nicht bekommen.

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vor 6 Tagen

Ich habe meine Auszahlungen bekommen

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vor 4 Tagen
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Lieber Asil,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft jemals wieder Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienste keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder. Wir würden es jedoch sehr schätzen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru zu teilen. Eine ehrliche Bewertung zusammen mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die möglicherweise erwägen, uns bei Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Veronika

Casino.Guru

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