BlueChip Casino - Der Spieler kann seine Gewinne nicht abheben.

Ich bin in Kanada. Es gibt keine Möglichkeit zur Auszahlung. Der Kundenservice nervt dich und hat nichts gelöst. Das ist Betrug. Sie können Ihr Geld leicht nehmen, aber keine Optionen, um Gewinne in Kanada auszuzahlen. Verwenden Sie diese Seite nicht.

Liebe tdblu1979,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Entzugsproblem zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Ist dies Ihr erster Auszahlungsversuch im Casino? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum die Auszahlungsoptionen nicht verfügbar sind?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Mein Konto wurde dann verifiziert, als ich versuchte, es auszuzahlen, sagte es plötzlich nicht verifiziert.

Sie sagten auch, dass sie E-Transfer erhalten würden. Ich müsste mehr Geld per E-Transfer einzahlen, um die E-Transfer-Auszahlungsoption nutzen zu können.

Ich habe mehrere Dokumente gesendet und sie sagen, senden Sie eine weitere Karte. Dann schicke ich eine Karte, auf der steht: Send Banking

das ist jetzt 4 mal passiert und dann kurz

später heißt es, es tut uns leid, dass wir nicht überprüfen können, ob Sie weitere Dokumente einreichen müssen

verifiziert und dann zum fünften Mal abgelehnt

Hallo tdblu1979,

Wir entschuldigen uns für eine so lange Antwort. Wir haben uns extra Zeit genommen, um alle Details zu prüfen und Ihnen eine ausführliche Antwort zu geben.

Das Verifizierungsverfahren ist ein Standardschritt, um die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Gelder zu gewährleisten. Wir kümmern uns um dieses Verfahren, damit sich unsere Spieler sicher fühlen, wenn sie bei uns spielen. Jedes Konto wird in der ersten Phase einer gründlichen automatisierten Prüfung sowie bei jeder Geldabhebung einer Prüfung durch unsere Spezialisten unterzogen.

Bei der Überprüfung Ihrer Dokumente vor dem Abheben von Geldern haben unsere Spezialisten ein zusätzliches Dokument angefordert, nämlich einen Kontoauszug, über den Sie informiert wurden. Wir freuen uns, dass unser Kundensupport-Team Ihnen bei der Lösung Ihres Problems geholfen hat. Wie wir sehen können, wurde Ihre Auszahlungsanfrage erfolgreich genehmigt, ebenso wie nachfolgende Auszahlungen.

Hinsichtlich der Aktivierung einer neuen Zahlungsmethode weisen wir Sie darauf hin, dass dieses Verfahren die erforderliche Mindesteinzahlung beinhaltet, damit die Zahlungsmethode zur Auszahlung zur Verfügung steht. Nach erfolgreicher Einzahlung und Zahlungsüberprüfung steht Ihnen die Zahlungsmethode zur weiteren Nutzung zur Verfügung.

Wir hoffen, dass Sie mit dem Service auf höchstem Niveau, das Ihnen unser Team bietet, zufrieden waren. Unsere Live-Chat-Betreiber und technischen Spezialisten haben alle Anstrengungen unternommen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Gewinne zu erhalten.

Herzlichen Glückwunsch zu deinem Sieg! Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gewinner zu sehen.

Bitte zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Wir sind immer bereit zu helfen!

Aufrichtig,

BlueChip-Team.

Danke für die Antwort an beide Seiten.

Liebe tdblu1979,

Könnten Sie bitte bestätigen, dass die Auszahlung aus dem Casino erfolgreich war? Lass es mich wissen, bitte. Sehr geschätzt!

Sehr geehrte(r) tdblu1979,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Nach tagelangem Streit wurde ich endlich bezahlt. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.

Liebe tdblu1979,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Casino.Guru