BlueChip Casino - Il giocatore non può ritirare le sue vincite.

Sono in Canada. Non c'è modo di incassare. Il servizio clienti ti confonde e non ha risolto nulla. Questa è frode. Possono facilmente prendere i tuoi soldi ma nessuna opzione per pagare le vincite in Canada. Non utilizzare questo sito.

Caro tdblu1979,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione. Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? È il tuo primo tentativo di prelievo al casinò? Sei stato avvisato del motivo per cui le opzioni di prelievo non sono disponibili?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tommaso

Il mio account è stato verificato quando ho provato a incassare improvvisamente ha detto non verificato.

Hanno anche affermato che per ottenere l'etransfer avrei bisogno di depositare più denaro tramite etransfer per poter usufruire dell'opzione di prelievo tramite etransfer.

Ho inviato più documenti e dicono di inviare un'altra carta. Quindi mando una carta che dice invia banca

questo è successo 4 volte di tanto in tanto e poi poco tempo

più tardi dice scusa non possiamo verificare che devi inviare più documenti

verificato poi respinto 5a volta

Ciao tdblu1979,

Ci scusiamo per una risposta così lunga. Abbiamo impiegato più tempo per controllare tutti i dettagli e darti una risposta dettagliata.

La procedura di verifica è un passaggio standard per garantire la sicurezza del tuo account e dei tuoi fondi. Ci preoccupiamo di questa procedura in modo che i nostri giocatori si sentano al sicuro giocando con noi. Ogni account viene sottoposto a un accurato controllo automatico nella prima fase, nonché a un controllo da parte dei nostri specialisti ad ogni prelievo di fondi.

Nella fase di controllo dei tuoi documenti prima di prelevare fondi, i nostri specialisti hanno richiesto un documento aggiuntivo, vale a dire un estratto conto bancario, di cui sei stato informato. Siamo lieti che il nostro team di assistenza clienti ti abbia aiutato a risolvere il tuo problema. Come possiamo vedere, la tua richiesta di prelievo è stata approvata con successo, così come i prelievi successivi.

Per quanto riguarda l'attivazione di un nuovo metodo di pagamento, richiamiamo la vostra attenzione sul fatto che questa procedura include il deposito minimo richiesto affinché il metodo di pagamento sia disponibile per il prelievo. Dopo aver effettuato con successo il deposito e la verifica del pagamento, il metodo di pagamento sarà disponibile per il tuo ulteriore utilizzo.

Ci auguriamo che tu sia rimasto soddisfatto del massimo livello di servizio fornito dal nostro team. I nostri operatori di live chat e specialisti tecnici hanno fatto ogni sforzo per aiutarti a ricevere le tue vincite.

Congratulazioni per la tua vittoria! Speriamo di rivederti presto come nostro vincitore.

Non esitate a contattare il nostro team se è necessaria ulteriore assistenza. Siamo sempre pronti ad aiutare!

Cordiali saluti,

Squadra BlueChip.

Grazie per la risposta ad entrambe le parti.

Caro tdblu1979,

Potresti confermare che il prelievo dal casinò è andato a buon fine? Per favore mi faccia sapere. Molto apprezzato!

Ciao tdblu1979,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Dopo giorni di discussioni sono stato finalmente pagato. Grazie per l'aiuto.

Caro tdblu1979,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru