Der Spieler aus Indien hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Es sind mehr als 7 Tage vergangen ... Ich brauche mein Geld dringend und diese Leute sagen jedes Mal, wenn ich sie frage, dass sie weitere 48 Stunden warten sollen
Hallo kvehale123!
Wir freuen uns, einen unserer Gewinner zu sehen! Es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Der Deal ist, dass wir alle Details überprüfen mussten, um Ihnen die gute Nachricht zu überbringen.
Wie wir jetzt wissen, wurde Ihre am 5. Januar angeforderte Auszahlung von 10.000 INR erfolgreich bearbeitet und am 11. Januar um 9:35 Uhr (UTC) abgeschlossen. Sie können dies in Ihrem Konto auf der Registerkarte „Transaktionsverlauf" überprüfen.
Wir glauben, dass schnelle Auszahlungen entscheidend sind, um ein Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden aufzubauen. In der Regel nimmt die Bearbeitung von Auszahlungen unsererseits nicht viel Zeit in Anspruch. Das Überprüfungsverfahren ist standardmäßig und wird in der Reihenfolge der Warteschlange durchgeführt. Aber nicht alle Schritte, um Ihre Auszahlung abzuschließen, liegen in unserer Hand. Der Deal ist, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode vorübergehend gewartet wurde. Aus diesem Grund dauerte die Bearbeitung Ihrer Auszahlung etwas länger.
Vielen Dank für Ihre Geduld! Hoffentlich haben Sie bald noch mehr Gewinne bei BlueChip!
Und sprechen Sie uns in jedem Fall gerne an. Sie können uns per E-Mail customercare@bluechip.io kontaktieren,
oder nutzen Sie einfach eine Live-Chat-Funktion auf unserer Website. Schreiben Sie uns also jederzeit, und wir helfen Ihnen, die beste Lösung zu finden, damit Ihr Spiel sicher und unterhaltsam bleibt.
Haben Sie ein schönes Spiel!
Vielen Dank, dass Sie meine Auszahlung erhalten haben
Liebe kvehale123,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
