Der Spieler aus Indien hat Probleme mit drei Auszahlungen vom Bluechip Casino. Obwohl er mit echtem Guthaben spielte und die Wettanforderungen erfüllte, behauptet der Spieler, dass die Gelder aufgrund nicht erfüllter Bonusbedingungen konfisziert wurden.
Hallo Casino-Guru,
Ich spiele seit über einem Jahr im Bluechip Casino und habe ein Problem mit drei Auszahlungen.... Am 14. Mai, 23. Juni, 12. August wurde mein Auszahlungsbetrag abgezogen und als konfisziert angezeigt... Als ich den Support-Chat kontaktierte, sagten sie, der Betrag sei konfisziert worden, weil Sie beim Bonusbetrag gegen unsere Geschäftsbedingungen verstoßen hätten... Aber es gibt keinen Bonusbetrag... Ich habe mit meinem Echtgeldguthaben gespielt und nach einmaligem Einsatz abgehoben... Bitte lösen Sie dieses Problem... Ich weiß, dass es zu spät war, meine Beschwerde einzureichen, aber ich weiß nicht, ob dieser Casino-Guru Probleme von Casino-Sites löst, die auf Probleme stoßen... Wenn Sie mein Auszahlungsproblem lösen könnten, wäre das eine große Hilfe für mich...
Ich sende einige Screenshots über die Auszahlungssperre... Nur ein Auszahlungsbetrag war „Mit Bonus spielen und 5044 gewinnen"... Aber dieses Bonusguthaben wird (Sofortspiele) gemäß den Geschäftsbedingungen gespielt (Maximaler Einsatz 400 und Auszahlung bei min. 1,5x)... Ich spiele gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos... Die anderen beiden Auszahlungsbeträge waren „Mit meinem Echtgeldguthaben spielen", einer war 11000 und der andere 8000... Bitte lösen Sie mein Problem... Ich glaube, Sie können mein Problem lösen
Lieber immushaik143sa,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit BlueChip Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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