BlueChip Casino - Die Einzahlung des Spielers scheint verloren zu sein.

Ich habe am 21. Februar 2023 einen Betrag von Rs 500 auf mein Bluechip-Konto eingezahlt, aber bis jetzt habe ich keinen Geldeingang auf meinem Konto erhalten. Ich habe meine Anfragen an die 4-5-Kundenbetreuung mit Nachweis meines Kontoauszugs gesendet, aber ich bekomme die gleichen Antworten von allen, die sagen, dass meine Probleme bearbeitet werden. Bitte warten Sie 2-3 Stunden, aber es sind mehr als 19-20 Stunden vergangen, aber bis jetzt wird nicht gutgeschrieben. Als Student sind uns sogar Rs 500 sehr wichtig. Ich habe in das Bluechip Casino investiert, damit ich dadurch ein Taschengeld verdienen und selbst unabhängig sein kann, ohne unsere Eltern zu belästigen. Daher bitte ich Sie höflichst, meiner Angelegenheit nachzugehen. Danke schön.

Liebe Jekali,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauern kann. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden. Ich würde auch dringend davon abraten, weitere Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Ich habe bereits den Zahlungsanbieter bezüglich des Geldes kontaktiert und sie sagten, dass der Zahlungsvorgang erfolgreich dem Empfängerkonto gutgeschrieben wurde. Bitte kontaktieren und bestätigen Sie den Empfänger, da sie das Geld ihrerseits bereits dem Empfängerkonto gutgeschrieben haben. Und ich habe auch Beweise für die Zahlungstransaktion von Geld an die Handynummer, die die Bluechip-Casino-Webseite angegeben hat, und ich habe eine Beschwerde an die Kundenbetreuung bezüglich der Verzögerung des Betrags auf mein Bluechip-Casino-Konto geschrieben, aber sie kopieren dieselbe Antwort und sagen mein Problem wird immer noch verarbeitet, also warten Sie bitte einige Zeit, und selbst sie sind sich nicht sicher, wann mein Geld meinem Bluechip-Casinokonto gutgeschrieben wird. Meine Frage ist also, wenn selbst der Kunde nicht sicher ist, wann mein Geld meinem Konto gutgeschrieben wird, an wen sollen wir uns dann wenden und unsere Beschwerden teilen? Aber ich hoffe, Herr Thomas, dass Sie mir helfen werden, indem Sie mein Problem zum frühestmöglichen Zeitpunkt lösen. Danke

Hallo Sir, mein Problem wurde gelöst, sie haben es gerade meinem Konto gutgeschrieben. Danke

Hallo Jekali,

Es tut uns leid, dass Sie auf ein solches Problem gestoßen sind. Wir haben alle Informationen überprüft, um eine detaillierte Antwort zu erhalten. Der Grund für die Zahlungsverzögerung war ein technisches Problem mit der automatischen Transaktion. Daher benötigte unser Team zusätzliche Zeit, um den Zahlungsanbieter zu kontaktieren und Ihr Geld manuell gutzuschreiben.

Nachdem alles überprüft und erledigt wurde, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Einzahlung von 500 INR Ihrem Konto am 22. Februar um 16:30 Uhr (UTC) erfolgreich gutgeschrieben wurde. Sie können dies in Ihrem Konto auf der Registerkarte "Transaktionsverlauf" überprüfen.

Jetzt können Sie Ihre Einzahlung verwenden und Spaß bei BlueChip haben!

Sprechen Sie uns in jedem Fall gerne an. Das Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Haben Sie ein schönes Spiel!

Liebe Jekali,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank und BlueChip Casino für Ihre Zusammenarbeit

Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Casino.Guru