BlueChip Casino - Il deposito del giocatore sembra perso.

Ho depositato un importo di Rs 500 sul mio conto bluechip il 21 febbraio 2023, ma fino ad ora non ho ricevuto sul mio conto. Ho inviato le mie domande all'assistenza clienti 4-5 mostrando la prova del mio estratto conto bancario, ma ricevo le stesse risposte da tutti dicendo che i miei problemi sono in fase di elaborazione, attendere gentilmente 2-3 ore ma sono passate più di 19-20 ore ma fino ad ora non è accreditato. Come studente anche Rs 500 è molto importante per noi. Ho investito in un casinò bluechip in modo da poter guadagnare una paghetta ed essere indipendente senza disturbare i nostri genitori. Pertanto ti chiedo gentilmente di esaminare la mia questione. Grazie.

Caro Yekali,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che potrebbe richiedere fino a un mese circa. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Raccomanderei inoltre vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Tommaso

Ho già contattato il fornitore di servizi di pagamento in merito al denaro e mi hanno detto che il processo di pagamento è stato accreditato con successo sul conto del destinatario, quindi contatta gentilmente e conferma dal destinatario poiché da parte loro hanno già accreditato il denaro sul conto del destinatario. E ho anche prove sulla transazione di pagamento di denaro al numero di cellulare fornito dalla pagina web del casinò bluechip e ho scritto un reclamo all'assistenza clienti in merito al ritardo dell'importo sul mio conto del casinò bluechip, ma stanno copiando e incollando la stessa risposta dicendo il mio problema sta ancora elaborando, quindi attendi gentilmente un po 'di tempo e anche loro non sono sicuri di quando i miei soldi verranno accreditati sul mio conto del casinò bluechip. Quindi la mia domanda è se anche il cliente non è sicuro di quando i miei soldi verranno accreditati sul mio conto, allora a chi dobbiamo rivolgerci e condividere le nostre lamentele. Ma spero che signor Thomas mi aiuterai risolvendo il mio problema al più presto. Grazie

Helo signore, il mio problema è stato risolto, mi hanno accreditato sul mio conto proprio ora. Grazie

Ciao Yekali,

Siamo spiacenti che tu abbia riscontrato un problema del genere. Abbiamo controllato tutte le informazioni per trovare una risposta dettagliata. Il motivo del ritardo nel pagamento era un problema tecnico con la transazione automatica. Pertanto, il nostro team ha avuto bisogno di più tempo per contattare il fornitore del servizio di pagamento e accreditare manualmente i tuoi fondi.

Poiché tutto è stato controllato e fatto, siamo lieti di informarti che il tuo deposito di 500 INR è stato accreditato con successo sul tuo conto il 22 febbraio alle 16:30 (UTC). Puoi verificarlo nel tuo account, scheda "Cronologia transazioni".

Ora puoi usare il tuo deposito e divertirti con BlueChip!

Non esitate a contattarci in ogni caso. Il team di supporto è pronto ad aiutarti in qualsiasi momento.

Buon gioco!

Caro Yekali,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie e BlueChip Casino per la collaborazione

Non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru